Data di efficacia: 27 gennaio 2014
Informativa sulla privacy di Barnes & Noble
Questa Informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali e di altro tipo che possono essere raccolte durante le interazioni dell'utente con l'azienda Barnes & Noble, la quale è costituita da (a) Barnes & Noble, Inc. nonché da ciascuna delle sue società controllate e dai loro rispettivi rami di attività e rami operativi, tra cui NOOK Media LLC e le sue società controllate ("NOOK Media") (collettivamente, "Barnes & Noble"); (b) rami di attività e rami operativi gestiti o amministrati da Barnes & Noble; (c) siti Web di proprietà, amministrati e gestiti da Barnes & Noble, tra cui ciascun sito Web provvisto di un collegamento a questa Informativa sulla privacy, nonché qualunque negozio di contenuti digitali gestito da Barnes & Noble (collettivamente, "Siti Web Barnes & Noble"); e infine (d) i dispositivi Barnes & Noble e NOOK ("Dispositivi"), contenuti, software e applicazioni mobili ("App").
La tutela della privacy e della sicurezza delle informazioni personali dell'utente è tra le priorità di Barnes & Noble. Quest'ultima ritiene che un'informativa sulla privacy unica e completa, la quale sia chiara e lineare, vada nell'interesse dei suoi clienti e dei suoi rami di attività.
Gli eventuali dati identificativi personali raccolti durante le interazioni dell'utente con l'azienda Barnes & Noble si trovano sotto il controllo dei soggetti indicati di seguito:
Per consultare il Supplemento all'Informativa sulla privacy di Barnes & Noble, ottimizzato per la lettura con i dispositivi mobili, fare clic qui.
Interagendo in qualunque momento con Barnes & Noble, secondo le modalità descritte in questa Informativa sulla privacy, l'utente accetta le prassi descritte nell'Informativa stessa e acconsente all'applicazione della medesima alla raccolta, all'archiviazione, all'utilizzo e alla divulgazione di tutte le sue informazioni personali e di altro tipo, come qui descritto.
Le attuali informative sulla privacy e le prassi in materia di privacy qui descritte si applicano alle informazioni personali precedentemente raccolte dall'utente da parte di Barnes & Noble, oltre che alle informazioni personali che potranno eventualmente essere raccolte in futuro.
Barnes & Noble si riserva il diritto di modificare o rettificare in qualunque momento questa Informativa sulla privacy; si garantisce tuttavia all'utente che, qualora fosse necessario procedere in tal senso, Barnes & Noble lo farà sempre in conformità ai propri Principi di privacy improntati a Trasparenza, Sicurezza e Integrità. L'utente verrà avvisato di ogni sostanziale modifica apportata a questa Informativa sulla privacy, la quale, rispetto a prima della sua entrata in vigore, offra eventualmente minori tutele per le informazioni dei clienti. Barnes & Noble potrà informare l'utente di tali modifiche mediante promemoria via e-mail, avvisi su questo stesso sito o con altri mezzi accettabili. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per avere sempre informazioni aggiornate sulle prassi relative alla privacy di Barnes & Noble.
Trasparenza: Barnes & Noble si adopera per fornire comunicazioni chiare sulla privacy dell'utente e sulle modalità di gestione delle sue informazioni personali.
Sicurezza: Barnes & Noble si attiene a standard, processi e procedure di sicurezza che mirano a proteggere le informazioni personali dell'utente.
Integrità: Barnes & Noble non vende né cede a titolo oneroso le informazioni personali dell'utente e rispetta le preferenze dell'utente in relazione a tali informazioni.
Di seguito sono riportate le risposte ad alcune domande frequenti relative alle modalità con cui Barnes & Noble raccoglie, utilizza e condivide le informazioni personali dell'utente:
1. Quali sono le informazioni personali raccolte da Barnes & Noble?
A seconda di come l'utente sceglie di interagire con l'azienda Barnes & Noble, quest'ultima potrà raccogliere le sue informazioni personali, ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, dati della carta di credito o del conto corrente, data di nascita e altri identificativi persistenti, che potranno essere utilizzati per identificarlo personalmente. Qualora l'utente noleggi, acquisti o altrimenti effettui ordini relativi a libri di testo o a libri di testo elettronici presso Barnes & Noble College Booksellers, Barnes & Noble potrà raccogliere inoltre il numero identificativo dello studente o della facoltà, il codice di sussidio, il numero della patente di guida, nonché informazioni relative ai corsi ai quali l'utente è iscritto o nei quali insegna, al suo piano di studi e all'anno di laurea. Barnes & Noble potrà altresì raccogliere altre informazioni personali relative all'interazione dell'utente con i Siti Web, i Dispositivi e le App Barnes & Noble, tra cui informazioni sull'utilizzo e sugli articoli consultati, acquistati, scaricati, letti, guardati o ai quali ha altrimenti avuto accesso, e la località geografica dell'utente. Per consultare il Supplemento all'Informativa sulla privacy di Barnes & Noble, ottimizzato per la lettura con i dispositivi mobili, fare clic qui.
2. Perché Barnes & Noble raccoglie informazioni personali?
Barnes & Noble raccoglie informazioni personali nell'intento di fornire un servizio clienti di alto livello e, se del caso, per la gestione delle attività della Società. In questo modo l'utente può accedere facilmente ai prodotti e ai servizi Barnes & Noble, con una particolare attenzione agli articoli e ai programmi che possono essere di maggiore interesse per l'utente. Per ulteriori informazioni sui motivi per i quali Barnes & Noble raccoglie informazioni personali, vedere il paragrafo riportato di seguito intitolato "In che modo Barnes & Noble utilizza le informazioni personali dell'utente?".
Le informazioni personali dell'utente consentono inoltre a Barnes & Noble di segnalargli offerte speciali, promozioni e altre iniziative di marketing e di comunicargli notizie che possono essere di suo interesse. L'utente ha sempre la possibilità di disdire la ricezione delle e-mail di carattere promozionale, seguendo le istruzioni incluse in ciascun messaggio o modificando le preferenze nel proprio account. L'utente può anche disdire le notifiche sui dispositivi mobili modificando le impostazioni nelle App o nel dispositivo Barnes & Noble o di terzi.
3. In che modo Barnes & Noble raccoglie le informazioni personali dell'utente?
(a) Informazioni fornite dall'utente a Barnes & Noble
In linea generale, l'utente può consultare i negozi online e i siti Web Barnes & Noble senza fornire informazioni personali, sebbene sia possibile che l'azienda riceva e raccolga determinate informazioni personali, come descritto a grandi linee nella Sezione 3(b) di questa Informativa sulla privacy, inclusi i dati analitici relativi ai siti Web dell'azienda, le informazioni che il browser dell'utente invia automaticamente quando egli visita tali siti e le informazioni raccolte mediante i cookie.
Tuttavia, esistono circostanze in cui l'utente può dover fornire le sue informazioni personali, le più comuni delle quali sono le seguenti:
Per comodità dell'utente, di seguito viene fornita una descrizione sintetica di ciascun caso.
Acquisto o invio di un ordine
Quando l'utente effettua un acquisto, un noleggio o un ordine presso i negozi Barnes & Noble, invia un ordine online oppure acquista, scarica, noleggia o visualizza in streaming libri, periodici, film, programmi televisivi e altri contenuti digitali ("Contenuti digitali"), è possibile che debba fornire informazioni personali a Barnes & Noble.
Creazione di un account o adesione al Programma di fedeltà per i membri (laddove applicabile)
Per poter utilizzare i Dispositivi, determinate App e le funzionalità dei Siti Web Barnes & Noble, o per acquistare o accedere ai Contenuti digitali, è possibile che l'utente debba creare un account utente protetto da password e fornire informazioni personali. Analogamente, quando l'utente si iscrive al Programma di fedeltà per i membri, gli verrà richiesto di fornire informazioni personali nell'ambito del suo profilo di membro. Barnes & Noble archivierà e utilizzerà tali informazioni per gestire i programmi e i servizi ai quali l'utente deciderà di partecipare, nei limiti di quanto consentito da questa Informativa sulla privacy.
Richiesta di una carta di credito MasterCard Barnes & Noble (laddove applicabile)
Quando l'utente fa richiesta di una carta di credito MasterCard Barnes & Noble, deve fornire informazioni personali direttamente all'emittente della carta di credito. Le informazioni personali che egli fornisce direttamente all'emittente sono soggette alle norme, alle prassi e alle procedure sulla privacy della banca, non a quelle di Barnes & Noble.
Inoltre, Barnes & Noble rivela determinate informazioni personali all'emittente della carta di credito in relazione all'amministrazione del programma MasterCard di Barnes & Noble. L'emittente non ha diritto a utilizzare le informazioni personali che gli vengono fornite, se non per quanto necessario ad assistere Barnes & Noble o a gestire tale programma. L'emittente è tenuto per contratto a salvaguardare la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali fornite da Barnes & Noble, e gli è fatto divieto di utilizzare tali informazioni in qualunque modo non espressamente autorizzato da Barnes & Noble.
Utilizzo di specifiche funzionalità dei Siti Web, Dispositivi e App Barnes & Noble
I Siti Web, i Dispositivi e le App Barnes & Noble possono dare all'utente la possibilità di inserire (direttamente, o autorizzando Barnes & Noble a scaricare le informazioni da un terzo, tra cui un social network) le proprie informazioni, tra cui contatti, fotografie o voci di calendario, oppure immagini che egli può inviare per facilitare a Barnes & Noble il compito di individuare prodotti adatti a lui. Per consultare il Supplemento all'Informativa sulla privacy dei dispositivi mobili di Barnes & Noble in versione ottimizzata per i dispositivi mobili, fare clic qui.
Contatti con l'Assistenza clienti
Quando l'utente contatta l'Assistenza clienti, Barnes & Noble può chiedere di fornire, o di confermare, le informazioni personali in modo da offrire un servizio migliore all'utente.
Funzionalità aggiuntive dei Siti Web, Dispositivi e App
Barnes & Noble può, di quando in quando, offrire o fornire nuove o ulteriori funzioni o funzionalità dei Siti Web, dei Dispositivi o delle App Barnes & Noble. L'utilizzo di tali funzioni o funzionalità può essere subordinato all'invio di informazioni personali da parte dell'utente.
Partecipazione a lotterie o concorsi
Qualora l'utente partecipi a una lotteria o a un concorso offerto da Barnes & Noble, quest'ultima potrà chiedergli di fornire informazioni personali che le consentano di valutare la sua partecipazione e che permettano all'utente, in caso di vincita, di riscuotere il suo premio.
Interazioni con i social network (laddove applicabile)
È possibile che i Dispositivi e le App di Barnes & Noble offrano all'utente la possibilità di inserire (direttamente o autorizzando Barnes & Noble a scaricare le informazioni da fonti esterne, ad esempio da un'applicazione o un sito Web di social networking) dati personali, come elenchi di contatti o di amici. Tali applicazioni, o le applicazioni correlate, possono inoltre consentire all'utente di fornire dati direttamente ai social network, come ad esempio informazioni sui propri acquisti, sulla propria posizione geografica o commenti. Barnes & Noble non fornisce tuttavia alcun dato dell'utente ai social network senza il consenso esplicito dell'utente stesso.
Pubblicazione mediante NOOK Press
Se l'utente sceglie di pubblicare i propri contenuti tramite il servizio NOOK Press di Barnes & Noble, quest'ultima potrà chiedergli di comunicare i dati del suo conto corrente e le coordinate bancarie, in modo da fargli pervenire i pagamenti.
Iscrizione a comunicazioni promozionali o utilizzo delle e-mail di Invite-a-Friend o NOOK Press Collaborator (laddove applicabile)
Qualora l'utente si abboni a comunicazioni promozionali o a notifiche di Barnes & Noble, quest'ultima potrà chiedergli di fornire informazioni personali in modo da potergliele inviare.
La funzionalità Invite-a-Friend di Barnes & Noble è presente in diverse aree di determinati Siti Web Barnes & Noble, nonché all'interno di determinati Dispositivi. Facendo clic su "E-mail" o "Trova amici tra i contatti" sul Dispositivo, i clienti possono inviare via e-mail un link a un amico per invitarlo a consultare la pagina del sito Web Barnes & Noble o a partecipare all'evento descritto su tale pagina.
È possibile che la funzionalità "Trova amici tra i contatti" del Dispositivo acceda ai contatti inseriti dall'utente nel proprio Dispositivo per generare tali e-mail. Per disdire la ricezione di questo tipo di comunicazioni, l'utente può rivolgersi al seguente indirizzo: www.nook.com/support.
È possibile che la funzionalità NOOK Press Collaborator consenta all'utente di condividere i propri contenuti con altri titolari di account NOOK Press, affinché possano visualizzare e commentare il suo lavoro. Nell'ambito di tale funzionalità, è possibile che l'utente riceva notifiche via e-mail da altri collaboratori di NOOK Press. Per disdire la ricezione di questo tipo di comunicazioni, l'utente può inviare un'e-mail all'Assistenza clienti NOOK Press all'indirizzo nookpress@nook.com.
(b) Informazioni raccolte automaticamente
In alcuni casi Barnes & Noble riceve e raccoglie automaticamente informazioni dall'utente o su di esso. Le fonti più comuni di tali informazioni includono:
Per comodità dell'utente, di seguito viene fornita una descrizione sintetica di ciascun caso.
Registri di server web
Quando l'utente si collega a un Sito Web Barnes & Noble, è possibile che i server Web di quest'ultima registrino automaticamente informazioni inviate dal browser dell'utente. Ad esempio, è possibile che Barnes & Noble riceva e raccolga: il nome di dominio e l'host da cui egli ha effettuato l'accesso a Internet; l'indirizzo IP del computer da lui utilizzato; la data e l'ora dell'accesso al Sito Web Barnes & Noble; l'indirizzo Internet del sito Web da cui l'utente si è collegato direttamente al Sito Web Barnes & Noble. È anche possibile che Barnes & Noble raccolga informazioni relative alle ricerche effettuate sul Sito Web Barnes & Noble. Barnes & Noble utilizza tali informazioni per monitorare l'utilizzo dei Siti Web Barnes & Noble per quanto necessario alla sua attività.
Cookie
Come molti rivenditori online, Barnes & Noble e/o i suoi fornitori di servizi terzi si servono dei cookie per riconoscere l'utente quando utilizza o ritorna sui Siti Web Barnes & Noble. Lo scopo di tali strumenti è poter personalizzare e ottimizzare la consultazione e la procedura d'acquisto. I "cookie" sono piccoli file che vengono salvati sul disco fisso del computer dell'utente per raccogliere informazioni sulle attività da lui svolte su un Sito Web Barnes & Noble. I cookie permettono a Barnes & Noble di: (1) velocizzare la navigazione, tenere traccia degli articoli presenti nel carrello acquisti e offrire all'utente contenuti personalizzati; (2) memorizzare le informazioni fornite dall'utente evitandogli così di doverle reinserire; (3) valutare l'efficacia delle iniziative e comunicazioni di marketing di Barnes & Noble e dei suoi partner terzi; (4) monitorare il numero totale di visitatori e pagine visualizzate, e il numero totale di banner visualizzati.
Solitamente i browser sono impostati in modo da creare i cookie automaticamente. L'utente può scegliere di visualizzare una notifica del browser quando i cookie vengono memorizzati nel proprio computer o utilizzati, oppure può disattivarli del tutto. Disattivando i cookie, tuttavia, l'utente non potrà inserire articoli nel carrello acquisti di un Sito Web Barnes & Noble e pertanto non potrà effettuare ordini online. Inoltre, se sceglie di non utilizzare i cookie, alcune funzionalità e alcuni servizi dei Siti Web Barnes & Noble potrebbero non funzionare correttamente.
Tag di pixel o GIF trasparenti
È possibile che Barnes & Noble utilizzi tecnologie di rilevamento che fanno uso di tag di pixel o GIF trasparenti (conosciuti anche come Web beacon). Tali tecnologie permettono a Barnes & Noble di valutare l'efficacia delle proprie campagne e-mail, pubblicitarie e di marketing. A tale scopo, Barnes & Noble collega i tag di pixel e i GIF trasparenti a dati identificativi personali. È possibile anche che Barnes & Noble raccolga informazioni relative ai link contenuti in tali materiali di marketing sui quali l'utente fa clic, e che acquisti statistiche degli articoli da lui acquistati dopo aver ricevuto le suddette comunicazioni commerciali.
Servizi di analisi dei dati Web di terzi
Barnes & Noble collabora con fornitori di servizi terzi, inclusi, a mero titolo esemplificativo, Adobe Marketing Cloud e Google Analytics, per meglio comprendere in che modo l'utente usufruisca dei Siti Web Barnes & Noble. Tali fornitori di servizi terzi salvano cookie nel computer dell'utente per raccogliere varie informazioni, tra cui il canale che lo ha indirizzato al Sito Web Barnes & Noble, le sue modalità di navigazione del medesimo, gli acquisti che ha effettuato e il tipo di traffico alimentato dai vari metodi di marketing. Queste informazioni permettono a Barnes & Noble di offrire un servizio migliore all'utente e di fornirgli informazioni e prodotti maggiormente personalizzati. Barnes & Noble non consente ai fornitori di servizi terzi di raccogliere i dati della carta di credito, l'indirizzo e-mail né la password dell'utente. I fornitori di servizi terzi sono autorizzati unicamente a utilizzare le informazioni personali dell'utente per prestare servizi per conto di Barnes & Noble, mentre non sono autorizzati a condividere con nessun altro tali informazioni personali, né a utilizzarle per nessun altro scopo, se non su base aggregata e non personalmente identificabile.
Per maggiori informazioni sulle prassi a tutela della privacy di Adobe Marketing Cloud, l'utente può consultare la relativa informativa disponibile qui. Per esercitare il proprio diritto di scelta riguardo alla raccolta di informazioni da parte di Adobe sui Siti Web Barnes & Noble, si prega di fare clic qui.
Per maggiori informazioni sulle prassi a tutela della privacy di Google, l'utente può consultare la relativa informativa disponibile qui. Per disattivare i cookie di Google Analytics e di altri fornitori di servizi di analisi dei dati Web di terzi, l'utente può scegliere di visualizzare una notifica del browser quando i cookie vengono memorizzati nel proprio computer o utilizzati, oppure può disattivarli del tutto.
Pubblicità mirate
Barnes & Noble può concludere partnership con network pubblicitari terzi, i quali raccolgono informazioni tra cui indirizzi IP, identificativi univoci di dispositivi (UDID), tipo di browser, sistema operativo, fuso orario, Paese, pagine di rimando e altre informazioni mediante l'uso di cookie, registri di server web, tag di pixel sui Siti Web, nelle App e nelle e-mail di Barnes & Noble, nonché sui siti Web e nelle e-mail di terzi. Essi utilizzano tali informazioni per offrire all'utente pubblicità personalizzate in base alle sue specifiche preferenze, anche per conto di aziende non affiliate a Barnes & Noble. È possibile che l'utente visualizzi tali pubblicità sui Siti Web Barnes & Noble e su siti Web di terzi. È possibile inoltre che Barnes & Noble si serva di tale processo per gestire e migliorare l'efficacia delle proprie attività di marketing. Se l'utente desidera avere maggiori informazioni sugli inserzionisti terzi che potrebbero sapere che egli è un visitatore dei Siti Web Barnes & Noble, e se desidera conoscere quali sono le opzioni a sua disposizione per ritirare il proprio consenso, si invita l'utente a fare clic qui. Si ricorda che ciò non eliminerà ogni pubblicità, ma che si continueranno comunque a visualizzare annunci generici.
Si ricorda infine che Barnes & Noble non ha alcun controllo sui cookie di terzi, e si invita pertanto l'utente a consultare le informative sulla privacy dei network pubblicitari terzi per verificare se e come utilizzino tali strumenti.
Il Dispositivo o le App utilizzate dall'utente, incluse le informazioni di localizzazione geografica
Quando l'utente utilizza un Dispositivo o le App di Barnes & Noble, quest'ultima raccoglie automaticamente informazioni attraverso il Dispositivo o l'App quando questa si connette a Internet. Ad esempio, è possibile che Barnes & Noble riceva e raccolga informazioni relative alla registrazione, alle impostazioni, all'utilizzo, alla versione del firmware, alla forza del segnale del dispositivo, alle ricerche effettuate, alle interazioni di rete, al nome della rete da cui l'utente accede a Internet, all'indirizzo IP del dispositivo utilizzato, a identificativi univoci di dispositivi (UDID), agli scaricamenti effettuati, ai contenuti trasferiti in locale, alla configurazione oppure alle informazioni di assistenza relative a eventuali malfunzionamenti del Dispositivo o dell'App. Questi dati possono comprendere informazioni su quanto è stato letto o visualizzato o sulle attività effettuate con tali Dispositivi o App, come i libri o i video aperti, la data e l'ora di utilizzo, il tempo trascorso, i cambi di pagina, i segnalibri, le annotazioni, le recensioni dei clienti, le risposte a quiz o a test.
Inoltre, per fornire servizi locali sui Dispositivi o mediante le App, è possibile che Barnes & Noble e fornitori di applicazioni terzi raccolgano automaticamente informazioni in tempo reale sulla località geografica o altre informazioni di carattere locale sull'utente e sul suo Dispositivo, o su un altro dispositivo mobile su cui è installata l'App. È possibile che queste informazioni vengano utilizzate per fornire determinate funzionalità dei dispositivi o delle applicazioni oppure per offrire, fornire e migliorare prodotti e servizi.
Per consultare il Supplemento all'Informativa sulla privacy dei dispositivi mobili di Barnes & Noble, ottimizzato per la lettura con i dispositivi mobili, fare clic qui.
Social network
È possibile che Barnes & Noble dia all'utente la possibilità di effettuare l'accesso a un Sito Web o a un'App Barnes & Noble utilizzando l'account di un social network come Facebook, Twitter o Google, oppure di utilizzare i propri account sui social network per condividere informazioni di Siti Web, Dispositivi o App Barnes & Noble. In questi casi, così come quando viene utilizzata un'App Barnes & Noble su un social network o si sceglie di aderire o di esprimere un apprezzamento positivo ("Mi piace") per una pagina di Barnes & Noble su un social network, è possibile che quest'ultimo fornisca a Barnes & Noble determinate informazioni sull'utente, inclusi, a mero titolo esemplificativo, i suoi contatti e gli altri apprezzamenti positivi. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy del relativo social network per maggiori ragguagli sulle modalità con cui tali siti condividono le informazioni personali dell'utente.
L'istituto di istruzione superiore o l'università dell'utente
Se l'utente noleggia o acquista libri di testo cartacei o elettronici da Barnes & Noble College Booksellers, è possibile che Barnes & Noble raccolga anche informazioni sul suo conto dall'istituto di istruzione superiore o dall'università che frequenta, inclusi, a mero titolo esemplificativo, gli indirizzi postale ed e-mail, informazioni sull'iscrizione alla classe e altre informazioni sui corsi. Questi dati potranno essere utilizzati per una varietà di scopi, tra cui fornire all'utente e al suo istituto di istruzione superiore o università i servizi di Barnes & Noble, inviare messaggi postali e di posta elettronica, evadere ordini, eliminare informazioni ripetitive o superflue dagli elenchi dei clienti, analizzare dati, fornire supporto al marketing, autenticare i clienti, fornire risultati di ricerca e link (inclusi elenchi e link a pagamento), prestare assistenza ai clienti ed elaborare i pagamenti con carta di credito.
Partner commerciali, appaltatori e altri terzi
È possibile che Barnes & Noble raccolga informazioni personali e altre informazioni sull'utente da partner commerciali, appaltatori e altri terzi. In ciò sono inclusi, a mero titolo esemplificativo, i casi in cui l'utente autorizzi espressamente terzi a fornire informazioni a Barnes & Noble. Tali informazioni potranno essere raccolte, a mero titolo esemplificativo, mediante applicazioni software che l'utente scarichi o utilizzi sul proprio Dispositivo, o che comunque gli consentano di interagire con l'azienda Barnes & Noble.
In determinate circostanze, è possibile che l'utente sia in grado di accedere ai beni e servizi di Barnes & Noble utilizzando un account Microsoft, senza aver preventivamente creato un account Barnes & Noble protetto da password. Se l'utente accede a tali beni e servizi utilizzando un account Microsoft, è possibile che quest'ultima condivida le sue informazioni personali con Barnes & Noble, la quale le archivierà e le utilizzerà per gestire i programmi e i servizi ai quali l'utente decida di partecipare, e comunque nella misura consentita da questa Informativa sulla privacy. Nella maggior parte dei casi, una volta che l'utente abbia utilizzato un account Microsoft per accedere ai beni e servizi di Barnes & Noble, il suo account Microsoft verrà collegato in permanenza ai servizi dell'azienda. Si ricorda che l'utilizzo di un account Microsoft non consente l'accesso a tutti i beni e servizi di Barnes & Noble.
Se l'utente collega il proprio account Barnes & Noble al proprio account UltraViolet, è possibile che Barnes & Noble raccolga informazioni relative a film e programmi televisivi abilitati per il sistema UltraViolet acquistati da rivenditori terzi. Ciò permetterà all'utente di scaricare o visualizzare in streaming da Barnes & Noble film o programmi televisivi che egli abbia acquistato da Barnes & Noble da tali terzi. Per maggiori informazioni, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di UltraViolet.
4. In che modo vengono utilizzati i dati personali?
Barnes & Noble utilizza le informazioni personali dell'utente in tutta l'azienda per fornirgli un servizio clienti di prim'ordine e, se necessario, per gestire i propri rami di attività. Ad esempio, Barnes & Noble si serve delle informazioni personali dell'utente per:
5. Con chi vengono condivisi i dati personali?
La protezione della privacy e la sicurezza delle informazioni personali dell'utente costituiscono una priorità per Barnes & Noble. Barnes & Noble NON VENDE NÉ AFFITTA A TERZI LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE.
Si ricorda che vi è la possibilità che i dati dell'utente vengano trasferiti o condivisi con terzi nell'ambito di una cessione, fusione o acquisizione di Barnes & Noble o di una delle sue affiliate (consultare la sezione "Cessioni, fusioni e acquisizioni societarie" di seguito).
Barnes & Noble condivide le informazioni personali dell'utente con:
6. In che modo Barnes & Noble protegge le informazioni personali?
Barnes & Noble adotta misure di sicurezza significative e appropriate, tra cui misure fisiche, tecnologiche e procedurali, per contribuire a proteggere le informazioni personali dell'utente e impedire l'accesso e la divulgazione non autorizzati. Inoltre, per trasmettere determinate informazioni personali sensibili, Barnes & Noble utilizza tecnologie standard di settore, come la tecnologia di crittografia Secure Sockets Layer (SSL), progettate per impedire a persone non autorizzate di accedere alle informazioni personali dell'utente e, parallelamente agli sviluppi tecnologici, Barnes & Noble intende adottare ulteriori misure per migliorare la sicurezza.
Barnes & Noble desidera garantire all'utente la massima sicurezza di tutte le sue interazioni, che si tratti di visite ai negozi o ai Siti Web Barnes & Noble o dell'utilizzo dei Dispositivi o delle App Barnes & Noble. Sebbene Barnes & Noble dedichi una grande attenzione alla sicurezza delle informazioni personali e al rispetto di standard, procedure e processi rigorosi concepiti per proteggere le informazioni personali dell'utente, è necessario ricordare che Internet è uno strumento per le comunicazioni globali esposto a minacce, virus e intrusioni da parte di terzi e pertanto Barnes & Noble non può promettere, e l'utente non deve nutrire aspettative in tal senso, di essere in grado di proteggere le informazioni personali dell'utente sempre e in ogni circostanza.
7. In che modo Barnes & Noble rispetta le scelte dell'utente riguardo alle sue informazioni personali?
Qualora l'utente non desideri più ricevere comunicazioni promozionali e di marketing da Barnes & Noble, può semplicemente seguire le istruzioni riportate di seguito:
Si ricorda che anche qualora l'utente decida di non ricevere più comunicazioni promozionali, è possibile che continui a ricevere e-mail e notifiche contenenti conferme di ordini, notifiche di ordini arretrati, informazioni sull'iscrizione e/o altre comunicazioni inerenti la gestione dell'attività.
Adobe Marketing Cloud e pubblicità mirate
L'utente ha facoltà di revocare il consenso alla raccolta automatica delle informazioni, inclusi i cookie, Adobe Marketing Cloud e le pubblicità mirate, seguendo le istruzioni fornite nella precedente Sezione 3(b) o utilizzando la funzionalità del browser che consente di rifiutare i cookie.
Utenti di comunità online (laddove applicabile)
Barnes & Noble dà all'utente la possibilità di accedere, correggere, modificare o richiedere l'eliminazione, in qualunque momento, delle informazioni personali contenute nei suoi profili della comunità online seguendo le istruzioni riportate di seguito. Barnes & Noble risponderà a tutte le richieste di accesso ai dati entro 30 giorni. Tuttavia, l'utente non può attualmente modificare il nome del proprio profilo, sebbene possa sempre iscriversi nuovamente e scegliere così un nuovo nome. Per rivedere o modificare le informazioni del proprio profilo, si prega di effettuare l'accesso al proprio account tramite nook.com (laddove applicabile). Si ricorda all'utente che Barnes & Noble potrà eventualmente archiviare le informazioni che raccoglie sulla propria comunità e sui suoi visitatori. Inoltre, prendendo parte alla comunità interattiva online di Barnes & Noble e usufruendo delle varie offerte interattive di Barnes & Noble, inclusi l'invio di recensioni dei clienti e la partecipazione ai Barnes & Noble Book Club (laddove applicabile), l'utente accetta di ricevere comunicazioni da Barnes & Noble, da altri utenti e dai moderatori in relazione all'erogazione di tali servizi.
L'utente ha facoltà di accedere, correggere e modificare, in qualunque momento, le informazioni personali dei propri profili di comunità su Lark Crafts. Per rivedere o modificare le informazioni del profilo, effettuare l'accesso a larkcrafts.com. Inoltre, usufruendo delle varie offerte interattive di Lark Crafts (laddove applicabile), l'utente accetta di ricevere comunicazioni da Barnes & Noble, da Lark Crafts, da altri utenti e dai moderatori in relazione all'erogazione di tali servizi.
L'utente può accedere, correggere o modificare le informazioni personali nei propri profili della comunità su SparkNotes.com in qualsiasi momento, ad eccezione della modifica del nome utente. Per rivedere o modificare le proprie informazioni di profilo, accedere al sito SparkNotes.com (laddove applicabile). Inoltre, utilizzando i vari strumenti interattivi di SparkNotes.com, l'utente acconsente a ricevere comunicazioni da Barnes & Noble, SparkNotes, altri utenti e moderatori in relazione alla fornitura di questi servizi.
8. Chi contattare in caso di dubbi o domande?
In caso di domande riguardo a questa Informativa sulla privacy, si prega di scrivere all'indirizzo privacy@nook.com.
9. Quali altre informazioni sull'Informativa sulla privacy di Barnes & Noble è importante conoscere?
Norme riguardanti i minori, inclusi i bambini di età inferiore a 13 anni (per la Spagna e le altre giurisdizioni in cui vige tale limite, bambini di età inferiore a 14 anni).
Barnes & Noble s'impegna a ottemperare a tutte le leggi e norme in vigore in relazione alla raccolta, all'archiviazione e all'utilizzo delle informazioni personali dei minori di età inferiore a 13 anni, tra cui la legge statunitense nota come Children's Online Privacy Protection Act del 1998 e analoghe normative di altri Paesi.
Ad eccezione di quanto riportato di seguito: (i) i prodotti e servizi di Barnes & Noble sono commercializzati e destinati a persone adulte o che hanno ottenuto il consenso di persone adulte; (ii) gli individui di età inferiore ai 18 anni ("Minori") non sono autorizzati a utilizzare i Siti Web o le App Barnes & Noble senza la supervisione di un genitore o di un tutore legale; (iii) Barnes & Noble non raccoglie o richiede intenzionalmente informazioni personali sui o ai minori di età inferiore a 13 anni, né consente intenzionalmente a tali persone di registrarsi per aprire un account online o pubblicare informazioni personali sui propri Siti Web; (iv) qualora Barnes & Noble venisse a conoscenza del fatto che un minore di età inferiore a 13 anni ha fornito informazioni personali su uno qualsiasi dei Siti Web Barnes & Noble, provvederà a rimuovere quanto prima tali informazioni.
Qualora Barnes & Noble rivolga determinate funzionalità dei Dispositivi o determinate App a Minori che potrebbero avere un'età inferiore a 13 anni, chiediamo a un genitore o a un tutore legale di fornire il proprio consenso verificabile all'utilizzo, da parte del Minore, dei prodotti e servizi di Barnes & Noble, nonché alla raccolta di informazioni personali nel contesto di tale utilizzo. In questi casi, richiediamo la convalida dei dati di una carta di credito già in nostro possesso, dopodiché avvisiamo via e-mail il titolare dell'account principale, informandolo che abbiamo ricevuto il necessario benestare. Se in archivio non vi sono dati di alcuna carta di credito, o se quest'ultima non è valida, Barnes & Noble non registrerà il consenso. Con il consenso dell'utente, è possibile che Barnes & Noble raccolga, utilizzi e condivida informazioni relative a Minori di età inferiore a 13 anni coerentemente con questa Informativa sulla privacy. Per informazioni dettagliate sulle modalità con cui ciò viene effettuato, consultare le precedenti sezioni.
Se l'utente è un genitore o un tutore e ritiene che il Minore di età inferiore a 13 anni affidato alle sue cure abbia inviato informazioni personali o altre informazioni a Barnes & Noble senza il suo consenso, è pregato di scrivere all'indirizzo privacy@nook.co.uk. Una volta verificato che l'utente è il genitore o il tutore legale, dietro sua richiesta Barnes & Noble provvederà a fornire prontamente informazioni riguardo a quali informazioni personali essa abbia eventualmente raccolto sul bambino in oggetto, e alle modalità con cui le informazioni siano state utilizzate o condivise. Dietro richiesta dell'utente, Barnes & Noble eliminerà quindi le informazioni personali del bambino dal proprio database e darà istruzioni alle proprie affiliate e partner terzi di fare altrettanto.
Norme di conservazione dei dati
Barnes & Noble conserverà le informazioni dell'utente fino a quando l'account è attivo o per la fornitura dei servizi. Barnes & Noble conserverà e utilizzerà le informazioni dell'utente secondo necessità per ottemperare agli obblighi di legge, per risolvere le controversie e per l'esecuzione dei contratti.
Accesso alle informazioni da parte dell'utente
L'utente ha diritto a chiedere a Barnes & Noble di non utilizzare le sue informazioni personali a fini di vendita diretta. L'utente ha altresì diritto a chiedere una copia delle informazioni personali in possesso di Barnes & Noble e a far rettificare eventuali inesattezze. Si ricorda che, ove consentito dalle locali leggi in vigore, Barnes & Noble potrebbe far pagare un prezzo simbolico per le richieste di informazioni e potrebbe esigere una prova d'identità dall'utente. Facendo seguito a una richiesta, Barnes & Noble farà quanto ragionevolmente in suo potere per fornire, correggere o eliminare le informazioni personali dell'utente dai propri archivi. A tale riguardo, si prega di rivolgere eventuali richieste o domande per iscritto all'indirizzo privacy@nook.com. Barnes & Noble risponderà a tutte le richieste di accesso ai dati entro 30 giorni.
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Released: April 2014
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