Fecha de aplicación efectiva: 27 de enero de 2014

Política de privacidad de Barnes & Noble

 

Esta Política de privacidad se aplica a la información personal y de otro tipo que pueda ser recopilada al interactuar con la empresa Barnes & Noble formada por (a) Barnes & Noble, Inc. y sus filiales y sus respectivas actividades empresariales y operaciones, incluida NOOK Media LLC y sus filiales (“NOOK Media”) (de forma colectiva, "Barnes & Noble"); (b) actividades empresariales y operaciones gestionadas o realizadas por Barnes & Noble; (c) sitios web que sean propiedad de Barnes & Noble y sean utilizados y gestionados por Barnes & Noble, incluidos todos los sitios web que contienen enlaces a esta Política de privacidad, y cualquier tienda de contenido digital utilizada por Barnes & Noble (de forma colectiva, "Sitios web de Barnes & Noble"); y (d) Dispositivos de Barnes & Noble y NOOK ("Dispositivos"), contenido, software y aplicaciones móviles ("Apps").

La protección de la privacidad y la seguridad de su información personal es una prioridad en Barnes & Noble, y consideramos que una política de privacidad amplia y sencilla que sea franca y clara es en beneficio tanto de nuestros clientes como de nuestra actividad empresarial.

Cualquier información de identificación personal recopilada al interactuar con la empresa Barnes & Noble será controlada por:

Parea revisar el Suplemento de privacidad de Barnes & Noble optimizado para su lectura en dispositivos móviles, haga clic aquí.

 

Al interactuar con Barnes & Noble en cualquier momento de la forma descrita en esta Política de privacidad, usted acepta las prácticas que se describen en la Política de privacidad y consiente la aplicación de esta Política de privacidad a la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de toda su información personal o de otro tipo tal como se describe.

 

Estas políticas de privacidad actuales y las prácticas de privacidad descritas en el presente documento se aplican a su información personal recopilada anteriormente por Barnes & Noble, así como a la información personal que pueda recopilarse de usted en el futuro.

Barnes & Noble se reserva el derecho a modificar o corregir esta Política de privacidad en cualquier momento, pero le garantizamos que, en caso de que sea necesario hacerlo, siempre lo realizaremos de conformidad con los Principios de privacidad de claridad, seguridad e integridad de Barnes & Noble. Se le notificará cualquier cambio material en esta Política de privacidad que ofrezca una protección inferior de la información del cliente antes de la fecha de aplicación de dichos cambios. La notificación de estos cambios se realizará mediante avisos por correo electrónico, mediante la oportuna comunicación en este sitio o a través de otros medios aceptables. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Claridad: nos esforzamos por comunicar claramente la información relacionada con su privacidad y la forma en que gestionamos su información personal.
Seguridad: cumplimos los estándares, procesos y procedimientos de seguridad diseñados para proteger su información personal.
Integridad: no vendemos ni alquilamos su información personal y respetamos sus preferencias en lo que respecta a dicha información personal.

A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la forma en que recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal:

  1. ¿Qué información personal recopilamos?
  2. ¿Por qué recopilamos información personal?
  3. ¿Cómo recopilamos la información personal?
  4. ¿Cómo utilizamos la información personal?
  5. ¿Con quién compartimos la información personal?
  6. ¿Cómo aseguramos la información personal?
  7. ¿En qué medida respetamos sus preferencias sobre su información personal?
  8. ¿Con quién puede contactar en el caso de dudas o problemas?
  9. ¿Qué otra información sobre la Política de privacidad de Barnes & Noble le conviene conocer?

1. ¿Qué información personal recopilamos?

Según la forma en que elija interactuar con la empresa Barnes & Noble, podemos recopilar de usted información personal, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria y fecha de nacimiento, y se pueden utilizar otros identificadores persistentes para identificarle personalmente. Si alquila, compra o, de otra forma, realiza pedidos de libros de texto o libros de texto electrónicos a Barnes & Noble College Booksellers, es posible que también recopilemos su número de identificación de estudiante o de profesor, el número de ayuda financiera, su número de carnet de conducir e información relacionada con los cursos en los que se inscriba o que enseñe, su programa de estudio o su año de graduación. También podemos recopilar otro tipo de información relacionada con su interacción con los Sitios web, Dispositivos y Apps de Barnes & Noble, incluida información de uso, los elementos que busque, compre, descargue, lea, visualice y a los que de otra forma acceda, así como su ubicación geográfica. Para revisar el Suplemento de privacidad de Barnes & Noble optimizado para su lectura en dispositivos móviles, haga clic aquí.

2. ¿Por qué recopilamos información personal?

Recopilamos información personal en un esfuerzo por proporcionarle una experiencia superior como cliente y, según sea necesario, administrar nuestra actividad comercial. Nos permite proporcionarle un acceso sencillo a nuestros productos y servicios, centrándonos más en los artículos y programas de mayor interés para usted. Para obtener información adicional sobre las razones por las que recopilamos información personal, consulte el apartado que se incluye a continuación con el título: "¿Cómo utilizamos la información personal?".

Su información personal también nos permite comunicarle ofertas especiales, promociones y otros programas e marketing y novedades que pudieran ser de su interés. Siempre tendrá la oportunidad de anular su suscripción al correo electrónico promocional siguiendo las instrucciones que se incluyen en los mensajes de marketing o cambiando sus preferencias en su cuenta. También puede anular la suscripción de las notificaciones móviles cambiando su configuración en las Apps o en su dispositivo de Barnes & Noble o de otro proveedor.

 

3. ¿Cómo recopilamos la información personal?

 

(a) Información que nos facilita

Generalmente, puede explorar nuestras tiendas y los Sitios web de Barnes & Noble sin enviarnos información personal aunque podemos recibir y recopilar automáticamente cierta información personal, como se detalla en el Apartado 3(b) de esta Política de privacidad, incluida la analítica del sitio relacionada con nuestros sitios web, y la información que su navegador de Internet envía automáticamente cuando visita nuestros sitios web y la información recopilada mediante cookies.

No obstante, existe un número de situaciones en las que debe facilitarnos información personal. Las situaciones más habituales son las siguientes:

Para mayor comodidad, hemos elaborado un resumen de estas situaciones, que incluimos a continuación.

 

Hacer una compra o realizar un pedido

Cuando realiza una compra o hace un pedido en nuestras tiendas físicas, hace un pedido en línea o compra, descarga, alquila o transmite libros, periódicos, películas, programas de televisión y otro contenido digital ("Contenido digital"), es posible que tenga que facilitarnos información personal.

Crear una cuenta o unirse al Programa de fidelidad de miembros (en caso aplicable)

Para utilizar Dispositivos y ciertas funciones de Apps de sitios web de Barnes & Noble, o para adquirir o acceder a Contenido digital, es posible que se le solicite la creación de una cuenta de usuario con protección mediante contraseña y que nos facilite información personal al hacerlo. De igual forma, cuando se inscriba en nuestro Programa de fidelidad de miembros, se le pedirá que envíe información personal como parte de su perfil de miembro. Almacenaremos y utilizaremos esta información para administrar los programas y servicios en los que decida participar y según lo permita esta Política de privacidad.

Solicitar una MasterCard de Barnes & Noble (en caso aplicable)

Cuando solicite una MasterCard de Barnes & Noble, tendrá que enviar información personal directamente a la entidad emisora de la MasterCard. La información personal que facilite directamente a la entidad emisora estará sujeta a las políticas de privacidad, prácticas y procedimientos del banco, no a las de Barnes & Noble.

Además, revelamos cierta información personal a la entidad emisora de la MasterCard en relación con la administración del programa de MasterCard de Barnes & Noble. La entidad emisora no tiene derecho a utilizar la información personal que le facilitemos más allá de lo estrictamente necesario para ayudarnos o para administrar este programa. La entidad emisora está obligada contractualmente a mantener la confidencialidad y la seguridad de la información personal que le facilitemos y el uso de dicha información queda restringido a lo expresamente autorizado por nosotros.

 

Utilizar funciones específicas de los Sitios web, Dispositivos y Apps de Barnes & Noble 

Es posible que los Sitios web, Dispositivos y Apps de Barnes & Noble le proporcione la posibilidad de introducir (bien directamente o autorizando a Barnes & Noble a que descargue la información de un tercero, como un sitio web de redes sociales) su información, como sus contactos o imágenes que nos pueda enviar para ayudarnos a localizar productos para usted. Para revisar el Suplemento de privacidad de Barnes & Noble optimizado para su lectura en dispositivos móviles, haga clic aquí.

 

Contactar con el servicio de atención al cliente

Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, es posible que le solicitemos que facilite o confirme información personal para poder atenderle mejor.

 

Funciones adicionales del Sitio web, Dispositivo o App

Ocasionalmente, es posible que le ofrezcamos o le proporcionemos prestaciones y funcionalidades nuevas o adicionales del sitio web, el Dispositivo o la App de Barnes & Noble. Es posible que para utilizar dichas prestaciones o funcionalidades tenga que enviar información personal.

 

Participar en apuestas o concursos

Si participa en apuestas o concursos que ofrezcamos, es posible que le solicitemos que introduzca información personal para poder tener en cuenta su participación y, si gana, para que pueda canjear el premio.

Interactuar con sitios de las redes sociales (en caso aplicable)

Es posible que nuestros Dispositivos y Apps le proporcionen la posibilidad de introducir (directamente o autorizándonos a descargar la información de un tercero como una aplicación o un sitio web de una red social) información personal como listas de contactos o amigos. Estas aplicaciones u otras relacionadas también pueden permitirle facilitar información directamente en las redes sociales, incluida información sobre sus compras, ubicación física o comentarios. No obstante, no facilitaremos ninguna información a las redes sociales sin su expreso consentimiento.

 

Publicar a través de NOOK Press

Si elige publicar contenido a través de nuestro servicio de NOOK Press, es posible que le solicitemos que facilite la información de su cuenta bancaria y la información de localización para poder enviarle los pagos.

Registrarse para comunicaciones promocionales o utilizar correos electrónicos de invitación a amigos o de colaborador de NOOK Press (en caso aplicable)

Si se registra para recibir comunicaciones promocionales o notificaciones, es posible que le solicitemos información personal para poder facilitárselas.

Nuestra función de invitación a un amigo se encuentra en diversas áreas de sitios web concretos de Barnes & Noble y dentro de ciertos Dispositivos. Al hacer clic en "Correo electrónico" o "Buscar amigos de contactos", los clientes pueden enviar por correo electrónico un enlace a un amigo para invitarle a ver la página web de Barnes & Noble o asistir a un evento descrito en dicha página.

La función 'Buscar amigos de contactos' del Dispositivo puede acceder a los contactos introducidos en su Dispositivo para generar dichos mensajes de correo. Para excluirse de estas listas de correo, póngase en contacto con nosotros en www.nook.com/support.

La función Colaborador de NOOK Press puede permitirle compartir su contenido con otros titulares de cuentas de NOOK Press para que puedan ver y comentar su trabajo. Como parte de esta función, es posible que reciba notificaciones por correo de sus Colaboradores de NOOK Press. Para excluirse de estas listas de correo, envíe un mensaje de correo al Servicio de atención al cliente de NOOK Press a NOOKpress@NOOK.com.

 

(b) Información recopilada automáticamente

Existen situaciones en las que recibimos y recopilamos automáticamente información sobre usted. Entre las fuentes más comunes de esta información se incluyen:

Para mayor comodidad, hemos elaborado un resumen de estas situaciones, que incluimos a continuación.

 

Registros de servidores web

Cuando visite un Sitio web de Barnes & Noble, nuestros servidores web pueden registrar automáticamente la información que su explorador nos envíe. Por ejemplo, podemos recibir y recopilar: el nombre del dominio y host desde el que acceda a Internet; la dirección del Protocolo de Internet (IP) de la computadora que esté utilizando; la fecha y hora a la que acceda al Sitio web de Barnes & Noble; y la dirección de Internet del sitio web desde el cual conecta directamente al Sitio web de Barnes & Noble. Es posible que también recopilemos información relacionada con las consultas de búsqueda realizadas en el Sitio web de Barnes & Noble. Utilizamos esta información para controlar el uso de los Sitios web de Barnes & Noble y, según sea necesario, para nuestra actividad empresarial.

 

Cookies

Al igual que muchas tiendas de venta en Internet, nosotros y/o nuestros proveedores utilizamos cookies para reconocerle cuando utilice o vuelva a los Sitios web de Barnes & Noble. Esto se hace para poder personalizar y mejorar su experiencia en navegación y compra. Las "cookies" son pequeños archivos que colocamos en el disco duro de su computadora para recopilar información sobre sus actividades en el sitio web de Barnes & Noble. Las cookies nos ayudan a: (1) acelerar la navegación, hacer el seguimiento de los artículos del carro de la compra y facilitarle un contenido personalizado; (2) recordar información ya facilitada para no tener que escribirla de nuevo; (3) determinar la efectividad de algunos esfuerzos de marketing y comunicaciones de nuestros socios; y (4) controlar el número total de visitantes, las páginas vistas y el número total de anuncios presentados. 

Los navegadores normalmente están configurados para crear cookies automáticamente. Puede hacer que el navegador le notifique si se copia o se accede a una cookie en su computadora, o bien puede desactivar las cookies completamente. Sin embargo, si desactiva las cookies, no podrá incluir artículos en el carro de la compra del sitio web de Barnes & Noble y, por tanto, no podrá realizar un pedido en línea con nosotros. Asimismo, al no utilizar cookies, es posible que algunas prestaciones y servicios de Barnes & Noble no funcionen correctamente.

 

Etiquetas de píxeles o GIF transparentes

Es posible que utilicemos tecnologías de detección de etiquetas de píxeles y GIF transparentes (también denominados balizas web). Estas tecnologías nos permiten determinar la eficacia de nuestro correo electrónico, publicidad y esfuerzos de marketing. Para este fin, unimos las etiquetas de píxeles o los GIF transparentes a información de identificación personal. También recopilamos información relacionada con los enlaces dentro del material de marketing en los que hace clic y las estadísticas de compra relacionadas con los artículos que compra tras la recepción de dicho marketing.

 

Servicios de análisis de web de terceros

Trabajamos con otros proveedores de servicios, incluidos sin limitarse a ellos, Adobe Marketing Cloud y Google Analytics, para ayudarnos a entender mejor la forma en que utiliza los sitios web de Barnes & Noble. Estos proveedores de servicios colocarán cookies en su computadora para recopilar información sobre la forma en que consultó el sitio web de Barnes & Noble, la forma de navegar por el mismo, las compras realizadas y el tráfico que se controla mediante diversos métodos de marketing. Esta información nos ayudará a darle un mejor servicio y proporcionarle información y ofertas de productos más personalizadas. No permitimos que los proveedores de servicios externos recopilen información sobre su tarjeta de crédito, su dirección de correo electrónico o la información de su contraseña y solo pueden utilizar su información personal para prestarnos sus servicios. Los proveedores de servicios externos tampoco pueden compartir su información personal con nadie, ni utilizarla para otros fines, excepto en su conjunto y de forma anónima, y no pueden compartir su información personal con nadie más ni utilizarla para otro fin, salvo que sea en una base agregada sin identificación personal.

Para obtener información adicional sobre las prácticas de privacidad de Adobe Marketing Cloud, puede revisar su política de privacidad aquí. Para ejercitar su opción con respecto a la recopilación de su información en los Sitios web de Barnes & Noble, haga clic aquí.

Para obtener información adicional sobre las prácticas de privacidad de Google, puede revisar su política de privacidad aquí. Para deshabilitar la cookie de Google Analytics y las cookies de otros proveedores de servicios de análisis de web, puede especificar en su navegador que le notifique cuando se estén guardando cookies en su computadora o se acceda a ellas, o bien puede deshabilitar las cookies completamente.

 

Publicidad específica

Es posible que nos asociemos con otras redes publicitarias que recopilan direcciones IP, identificadores de dispositivos únicos (UDID), tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria, país, páginas consultadas y otra información a través del uso de cookies, registros del servidor web y etiquetas de píxeles en Sitios web de Barnes & Noble, Apps, mensajes de correo así como sitios web y mensajes de correo de terceros. Ellos utilizan esta información para enviarle publicidad personalizada con sus preferencias personales, incluso de empresas que no estén asociadas con nosotros. Es posible que vea estos anuncios en Sitios web de Barnes & Noble y en sitios web de terceros. Podemos utilizar este proceso para ayudarnos a gestionar y mejorar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing. Si desea obtener más información sobre los publicistas externos que pueden tener constancia de sus visitas a sitios web de Barnes & Noble y conocer las opciones, haga clic aquí. Tenga en cuenta que esto no le excluye de recibir publicidad. Continuará recibiendo publicidad genérica.

Debe entender que Barnes & Noble no controla las cookies de estas empresas externas y debe comprobar la política de privacidad de las redes publicitarias de terceros para ver si utiliza cookies y la forma en que las utiliza.

 

Su dispositivo o las Apps que utilice, incluida información de geolocalización

Cuando utiliza un Dispositivo o nuestras Apps, recopilamos automáticamente información a través del Dispositivo o la App cuando está conectado a Internet. Podemos, por ejemplo, recibir y recopilar información relacionada con el registro de dispositivos, ajustes, uso, versión de firmware, potencia de la señal, consultas de búsqueda, interacción de red, el nombre de la red desde la que se accede a Internet, la dirección del Protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está utilizando, identificadores de dispositivos únicos (UDID), descargas, contenido transferido, configuración y/o información de servicio en relación con una avería del Dispositivo o de la App. Esta podría incluir información relacionada con la lectura, la visualización y el comportamiento de la actividad en tales Dispositivos o Apps, como libros o vídeos abiertos, fecha y hora de uso, tiempo transcurrido, cambios de página, marcadores, anotaciones, comentarios de clientes y respuestas a concursos o pruebas.

Además, para proporcionar servicios según la ubicación de los Dispositivos o a través de Apps, Barnes & Noble, y proveedores de aplicaciones externos pueden recopilar automáticamente información de ubicación geográfica u otra información de ubicación sobre usted y su Dispositivo u otro dispositivo móvil en el que esté instalada la App. Esta información puede utilizarse para proporcionar una funcionalidad concreta para el dispositivo o la aplicación, o para ofrecer, proporcionar y mejorar productos y servicios.

Para revisar el Suplemento de privacidad de Barnes & Noble optimizado para su lectura en dispositivos móviles, haga clic aquí.

 

Sitios de redes sociales

Es posible que le proporcionemos la posibilidad de registrarse en un sitio web o App de Barnes & Noble utilizando una red de redes sociales como una cuenta de Facebook, Twitter o Google, o utilizar sus cuentas de las redes sociales para compartir información de sitios web, Dispositivos o Apps de Barnes & Noble. En estos casos, así como cuando utilice una App de Barnes & Noble en un sitio de redes sociales o elija unirse (o "Me gusta"), en una página de Barnes & Noble en un sitio de las redes sociales, es posible que el sitio de las redes sociales nos facilite cierta información sobre usted, incluidos pero sin limitarse a ellos, sus contactos y otros "gustos". Consulte la política de privacidad del sitio de las redes sociales para obtener información adicional sobre la forma en que estos sitios comparten su información personal.

 

Su centro educativo o universidad

Si alquila o compra libros de texto o libros de texto electrónicos en Barnes & Noble College Booksellers, es posible que también se recopile información sobre usted desde su centro educativo o universidad, incluidas pero sin limitarse a ellas, su lista de correo y direcciones de correo electrónico, información de registro de clases y otra información de cursos. Esta información puede utilizarse para una serie de finalidades para proporcionarle nuestros servicios tanto a usted como a su centro educativo o universidad, el envío de correo postal y correo electrónico, la cumplimentación de pedidos, la eliminación de información repetitiva o innecesaria de listas de clientes, el análisis de datos, el suministro de asistencia técnica de marketing, la autenticación de clientes, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces (incluidas listas pagadas y enlaces, el suministro de atención al cliente y el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.

 

Socios comerciales, contratistas y terceros

Podemos recopilar información personal y otro tipo de información sobre usted a través de socios comerciales, contratistas y otras empresas externas. Esto incluye, sin limitación, casos en los que autorice debidamente a terceros que nos faciliten información, algunas veces almacenada en bases de datos compartidas. Dicha información puede recopilarse a través de aplicaciones de software que descargue o utilice en su Dispositivo o de otra forma le permita interactuar con la empresa Barnes & Noble, sin limitarse únicamente a ellas.

En ciertas circunstancias, es posible que pueda acceder a nuestros productos y servicios utilizando una cuenta de Microsoft sin tener que crear antes una cuenta de Barnes & Noble protegida con contraseña. Si está accediendo a nuestros productos y servicios utilizando una cuenta de Microsoft, Microsoft puede compartir con nosotros su información personal que almacenaremos y utilizaremos para administrar los programas y servicios en los que decida participar y que de otra forma esté permitido por esta Política de privacidad. En la mayoría de los casos, una vez que haya utilizado una cuenta de Microsoft para acceder a nuestros productos y servicios, su cuenta de Microsoft se vinculará de forma permanente con nuestros servicios. Tenga en cuenta que el uso de una cuenta de Microsoft no otorga acceso a todos nuestros productos y servicios.

Si vincula la cuenta que tiene con nosotros con su cuenta de UltraViolet, es posible que recopilemos información relacionada con las películas y los programas de televisión compatibles con UltraViolet que haya adquirido de otros proveedores. Esto le permitirá descargar o transmitir películas o programas de televisión nuestros que haya adquirido de nosotros desde dichos terceros. Para obtener información adicional, vea la Política de privacidad de UltraViolet.

 

4. ¿Cómo utilizamos la información personal?

Barnes & Noble utiliza información personal en toda nuestra empresa para proporcionarle una experiencia de cliente superior y, en caso necesario, administrar nuestras actividades comerciales. Utilizamos su información personal, por ejemplo, para:

5. ¿Con quién compartimos la información personal?

La protección de la privacidad y la seguridad de su información personal es una prioridad en Barnes & Noble. Barnes & Noble NO VENDE NI ALQUILA SU INFORMACIÓN PERSONAL A OTRAS EMPRESAS. 

Tenga en cuenta que sus datos podrían transferirse a terceros o compartirse con ellos como parte de una venta, fusión o adquisición de Barnes & Noble o una de sus filiales (consulte "Ventas, fusiones y adquisiciones" a continuación).

 

Barnes & Noble comparte su información personal con:

6. ¿Cómo aseguramos la información personal?

Adoptamos medidas de seguridad importantes y apropiadas, incluidas medidas físicas, tecnológicas y de procedimiento, para ayudar a salvaguardar su información personal e impedir el acceso y la divulgación no autorizados. Además, utilizamos tecnología estándar del sector, como la tecnología de cifrado Secure Sockets Layer (SSL) en la transmisión de cierta información personal confidencial, diseñada para impedir el acceso no autorizado de personas a su información personal, y, a medida que se desarrolle la tecnología, pretendemos adoptar medidas adicionales para mejorar la seguridad.

Queremos que se sienta seguro siempre que visite nuestras tiendas, ya sea o no en los Sitios web de Barnes & Noble o al utilizar Dispositivos o Apps de Barnes & Noble. Aunque nos preocupamos por la seguridad de su información personal y aplicamos estándares, procesos y procedimientos estrictos diseñados para proteger su información personal, debe recordar que Internet es un vehículo de comunicaciones global abierto a amenazas, virus e intrusiones de otros y, por tanto, no podemos prometer, y no debe esperar, que seamos capaces de proteger su información personal en todo momento y en todas las circunstancias.

 

7. ¿En qué medida respetamos sus preferencias sobre su información personal?

Si decide que no desea recibir más comunicaciones de marketing y promocionales de Barnes & Noble, siga simplemente las instrucciones que se incluyen a continuación:

Tenga en cuenta que incluso si decide que ya no desea recibir comunicaciones promocionales, puede continuar recibiendo mensajes de correo electrónico relacionados con confirmaciones de pedidos, notificaciones de pedidos pendientes, información de suscripciones u otras comunicaciones relacionadas con la actividad comercial.

 

Adobe Marketing Cloud y publicidad específica

Puede solicitar que no se recopile información de forma automática, incluidas cookies, Adobe Marketing Cloud y publicidad específica, siguiendo las instrucciones facilitadas en el Apartado 3(b) anterior, o utilizando la funcionalidad de su navegador para rechazar cookies.

Usuarios de comunidades en línea (en caso aplicable)

Barnes & Noble le proporciona la posibilidad de acceder, corregir, cambiar o solicitar la eliminación de información personal en el perfil o perfiles de la comunidad en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se incluyen a continuación. Responderemos a todas las solicitudes de acceso antes de 30 días. No obstante, actualmente no puede cambiar su nombre de perfil aunque puede volver a registrarse y elegir un nuevo nombre. Para revisar o modificar su información de perfil, inicie sesión en su cuenta a través de NOOK.com (en caso aplicable). Tenga en cuenta que Barnes & Noble puede archivar la información que recopile sobre su comunidad y visitantes. Además, al participar en la comunidad interactiva de Barnes & Noble y utilizar las diversas ofertas interactivas de Barnes & Noble, incluido el envío de comentarios de cliente o la participación en los clubes de libros de Barnes & Noble (en caso aplicable), acepta recibir comunicaciones de Barnes & Noble y de otros usuarios y moderadores en relación con el suministro de estos servicios.

Puede acceder, corregir o cambiar en cualquier momento la información personal de su perfil o perfiles de Lark Crafts. Para revisar o modificar la información del perfil, inicie sesión en larkcrafts.com. Además utilizando las diversas ofertas interactivas de Lark Crafts (en caso aplicable), acepta recibir comunicaciones de Barnes & Noble, Lark Crafts, otros usuarios y moderadores en relación con el suministro de estos servicios.

También puede acceder, corregir o cambiar en cualquier momento la información personal de su perfil o perfiles de la comunidad en SparkNotes.com salvo el nombre de usuario. Para revisar o modificar la información de su perfil, inicie sesión enSparkNotes.com (en caso aplicable). Además, al utilizar las diversas ofertas interactivas de SparkNotes.com, acepta recibir comunicaciones de Barnes & Noble, SparkNotes, otros usuarios y moderadores en relación con el suministro de estos servicio.

 

8. ¿Con quién puede contactar en el caso de dudas o problemas?

Si tiene dudas sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@nook.com

9. ¿Qué otra información sobre la Política de privacidad de Barnes & Noble le conviene conocer?

Políticas para menores, incluidos niños con una edad inferior a los 13 años para España y otras jurisdicciones en las que sean necesarias, niños con una edad inferior a los 14 años).

Barnes & Noble mantiene el compromiso de cumplir la legislación y normativa aplicables en relación con la recopilación, almacenamiento y utilización de información personal de niños menores de 13 años, incluida la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de 1998 en Estados Unidos y leyes análogas de otros sitios.

A excepción de como se indica a continuación: (i) nuestros productos y servicios se han concebido y comercializado para ser adquiridos por adultos o con el consentimiento de adultos; (ii) no se permite el acceso a sitios web de Barnes & Noble o a Apps a menores de 18 años ("Menores") sin la supervisión de un padre o un tutor legal; (iii) además, conscientemente, no recopilamos ni solicitamos información personal a niños menores de 13 años ni conscientemente permitimos que dichas personas se registren para obtener una cuenta en línea o para publicar información personal en los Sitios web de Barnes & Noble; y (iv) en el caso de que descubramos que una persona menor de 13 años ha facilitado información personal a o en algunos de los Sitios web de Barnes & Noble, eliminaremos dicha información tan pronto como sea posible.

Si dirigimos ciertas funciones de Dispositivos o Apps a Menores que puedan tener una edad inferior a los 13 años, exigimos que el padre o tutor legal dé su consentimiento verificable para que dicho menor pueda hacer uso de nuestros productos y servicios y a que recopilemos información personal relacionada con dicho uso. En estos casos, se requiere la validación de la información de la tarjeta de crédito que ya se encuentra en nuestros archivos y nosotros entonces enviaremos un mensaje de correo electrónico al titular de la cuenta principal para notificarle que hemos recibido dicho consentimiento. En el caso de que no haya información sobre la tarjeta de crédito en el archivo, o si la tarjeta de crédito no es válida, no registraremos que ha dado su consentimiento. Con su consentimiento, podemos recopilar, utilizar y compartir la información con respecto a los menores de 13 años con esta Política de privacidad. Por favor, consulte las secciones anteriores para obtener información detallada sobre cómo lo hacemos.

Si usted es un padre o tutor que cree que el Menor de 13 años ha enviado información personal u otra información a nosotros sin su consentimiento, por favor póngase en contacto con privacy@nook.com. Una vez que verifiquemos que usted es el padre o tutor legal, en atención a su solicitud, le proporcionaremos sin demora información con respecto a la información personal, si la hubiera, que hemos recopilado sobre su hijo y cómo se ha utilizado o compartido. Nosotros, en atención a su solicitud, eliminaremos la información personal de su hijo de su base de datos y ordenaremos a nuestras filiales y socios que hagan lo mismo.

 

Política de retención de datos

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para suministrarle los servicios. Conservaremos su información según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y forzar el cumplimiento de nuestros acuerdos.

 

Acceso a su información

Tiene derecho a solicitar que no se procese su información personal para fines de marketing directo. También tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a la rectificación de cualesquiera imprecisiones existentes. Tenga en cuenta que en la medida en que lo permita la legislación local, es posible que apliquemos una tarifa por la solicitud de información y podremos pedir que se identifique. Tras la solicitud, haremos todo lo que esté en nuestras manos para suministrar, corregir o eliminar la información personal sobre usted de nuestros archivos. Envíe las solicitudes y las cuestiones sobre este tema por escrito a privacy@nook.com. Responderemos a todas las solicitudes de acceso antes de 30 días.

 

 

Información importante sobre dispositivos de terceros, proveedores de servicios de Internet, sitios web y aplicaciones

Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recogida por la empresa Barnes & Noble. Cada vez que haga clic en los enlaces y anuncios en cualquier sitio web de Barnes & Noble que le lleve a un sitio web de terceros o si utiliza, descarga o instala aplicaciones de software de terceros en su dispositivo, el uso de esos sitios web y/o software de terceros estará sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros, no a la de Barnes & Noble. Además, tenga en cuenta que cuando se utilizan sitios web o Apps de Barnes & Noble, los fabricantes de dispositivos móviles de terceros y los proveedores de servicios de Internet pueden recopilar información personal sobre usted, y el uso de tales productos y servicios de terceros estará sujeta a la política de privacidad de terceros.

Además, nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Barnes & Noble. Si envía información personal a alguno de estos sitios, su información estará sujeta a sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de todos los sitios web que visite.

 

Información recopilada de visitantes fuera de Estados Unidos

Si visita Barnes & Noble o un sitio web de Barnes & Noble desde fuera de Estados Unidos y nos facilita información personal, tenga en cuenta que su información personal se transferirá, almacenará y procesará dentro de Estados Unidos. Además, Barnes & Noble puede transferir su información personal a otros países debido, por ejemplo, a la ubicación en dicho punto de un servidor o un proveedor de servicios externo. Es posible que la legislación sobre protección de datos y privacidad de otros países, incluidos los Estados Unidos, no ofrezca el mismo nivel de protección que el de su propio país. Barnes & Noble tomará las medidas oportunas para proteger su información.

Al realizar actividades comerciales o interactuar con Barnes & Noble, usted consiente la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal dentro de instalaciones situadas en los Estados Unidos y otros puntos seleccionados por Barnes & Noble.

 

Puerto seguro

Barnes & Noble ha recibido el sello de privacidad de TRUSTe lo que significa que esta política y prácticas de privacidad han sido revisadas por el programa TRUSTe visualizable en la página de validación disponible haciendo clic en el sello de TRUSTe. El programa TRUSTe solo cubre la información recopilada a través de www.NOOK.com/gb, www.NOOKpress.com, NOOK Apps y sus interacciones con NOOK Simple Touch, NOOK Simple Touch GlowLight, NOOK GlowLight, NOOK HD y NOOK HD+. El programa TRUSTe no cubre la información que pueda recopilarse a través del software descargable de terceros o en el ámbito del dispositivo.

Si tiene alguna duda sin resolver sobre privacidad o datos que no hayamos abordado de forma satisfactoria, póngase en contacto con TRUSTe en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Barnes & Noble cumple el marco de puerto seguro de EE. UU: - U.E. y el marco de puerto seguro de EE. UU: - Suiza como certifica el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con la recopilación, el uso, y la retención de datos personales de los países miembros de la Unión Europea y Suiza respectivamente. Barnesandnoble.com LLC ha certificado que se adhiere a los Principios de privacidad de puerto seguro de notificación, elección, transferencia ulterior, seguridad, integridad de datos, acceso y obligación por ley. Para obtener información adicional sobre el programa de Puerto seguro y para ver la certificación de Barnes & Noble, visite http://www.export.gov/safeharbor/

 

Esta Política de privacidad no afecta a ninguno de sus derechos legales aplicables en su jurisdicción hasta donde alcancen sus derechos legales obligatorios. En concreto, esta Política de privacidad no afecta a los derechos que no pueden excluirse o limitarse por estar domiciliado en un Estado miembro de la Unión Europea, en la medida en que tales derechos sean aplicables a usted.

 

Condiciones del servicio

Cualquier disputa entre usted y nosotros con respecto a la privacidad de su información personal estará sujeta a esta Política de privacidad y a las condiciones de uso o las condiciones del servicio aplicables a nuestro producto o servicio que usted utiliza, incluida la limitación de daños, la resolución de disputas y la aplicación de la legislación del Estado de Nueva York (en los casos en que el contrato sea con NOOK Media LLC) y de la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo (en los casos en que el contrato sea con Barnes & Noble S.à r.l).

Información de contacto

La dirección de Barnes & Noble es 122 Fifth Avenue, New York, NY 10011. 
La dirección de Barnes & Noble S.à r.l es 22-24 boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, Luxemburgo.

 

Released: April 2014 - nook-privacy -esXM-v2