Voimaantulopäivä: 27. tammikuuta 2014

Barnes & Noblen tietosuojakäytäntö

 

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietoihin ja muihin tietoihin, joita voimme kerätä, kun käytät Barnes & Noble ‑yhtiön palveluja. Barnes & Noble koostuu seuraavista: a) Barnes & Noble Inc. ja sen tytäryhtiöt sekä näiden yritykset ja toiminnot, mukaan luettuina barnesandnoble.com llc ja sen tytäryhtiöt ("NOOK") (yhdessä "Barnes & Noble"), b) Barnes & Noblen hallinnoimat ja toteuttamat yritykset ja toiminnot, c) Barnes & Noblen omistamat, ylläpitämät ja hallinnoimat verkkosivustot, mukaan luettuina kaikki verkkosivustot, jotka sisältävät linkin tähän tietosuojakäytäntöön, ja kaikki Barnes & Noble ylläpitämät digitaalisen sisällön verkkokaupat (yhdessä "Barnes & Noblen verkkosivustot") sekä d) Barnes & Noble- ja NOOK-laitteet ("Laitteet"), sisältö, ohjelmisto ja mobiilisovellukset ("Sovellukset").

Henkilötietojesi luottamuksellisuuden ja tietosuojan varmistaminen on ensiarvoisen tärkeää Barnes & Noblelle, ja uskomme, että yksi kattava ja selkeä tietosuojakäytäntö on asiakkaidemme ja liiketoimintamme edun mukaista.

Barnes & Noble ‑yhtiön palvelujen käytön yhteydessä käyttäjistä kerättävien ja näihin yhdistettävissä olevien tietojen hallinnasta vastaavat seuraavat tahot:

• Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Latinalaisen Amerikan maissa (sekä muissa kuin jäljempänä mainituissa maissa) barnesandnoble.com llc (Delaware limited liability company).
• Euroopan unionin jäsenvaltioissa, Sveitsissä, Australiassa sekä Afrikan ja Aasian ja Tyynenmeren alueen maissa Barnes & Noble International, LLC ((Delaware limited liability company).

Barnes & Noblen aiempi tietosuojakäytäntöä koskeva versio on saatavana täältä. Mobiililaitteissa luettavaksi optimoitu Barnes & Noblen mobiilikäytön tietosuojaliite on saatavana täältä.

 

Käyttämällä Barnes & Noblen palveluja tässä tietosuojakäytännössä kuvatuilla tavoilla hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt ja sen, että tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan sinua koskevien henkilötietojen ja muiden tietojen keräämiseen, säilyttämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen tässä kuvatulla tavalla.

 

Tässä kuvattuja tietosuojakäytäntöjä sovelletaan henkilötietoihin, joiden keruusta vastasi aiemmin Barnes & Noble, sekä henkilötietoihin, joita kyseiset tahot voivat kerätä käyttäjistä myös tulevaisuudessa.

Barnes & Noble pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Mikäli tämä on tarpeen, teemme muutokset noudattaen Barnes & Noblen seuraavia tietosuojaperiaatteita: selkeys, turvallisuus ja luotettavuus. Käyttäjille ilmoitetaan kaikista tähän tietosuojakäytäntöön tehtävistä olennaisista muutoksista, jotka heikentävät asiakkaiden tietosuojaa, ennen kyseisten muutosten voimaantuloa. Voimme ilmoittaa tällaisista muutoksista lähettämällä sähköpostimuistutuksen, julkaisemalla tiedotteen tässä verkkosivustossa tai muulla asianmukaisella tavalla. Tarkista tältä sivulta säännöllisin väliajoin tietosuojakäytäntöjämme koskevat viimeisimmät tiedot.

Selkeys: pyrimme selkeästi kuvailemaan, miten suojaamme tietosi ja käsittelemme henkilötietojasi.
Turvallisuus: noudatamme tietoturvastandardeja ja käytämme menetelmiä ja menettelyjä, joiden tavoitteena on suojata henkilötietosi.
Luotettavuus: emme myy tai vuokraa henkilötietojasi ja kunnioitamme henkilötietojasi koskevia valintojasi.

Alle on koottu useimmin kysyttyjä kysymyksiä siitä, miten keräämme, käytämme ja jaamme käyttäjien henkilötietoja:

1. Millaisia henkilötietoja keräämme?
2. Miksi keräämme henkilötietoja?
3. Miten keräämme henkilötietoja?
4. Miten käytämme henkilötietoja?
5. Keille jaamme henkilötietoja?
6. Miten suojaamme henkilötiedot?
7. Miten kunnioitamme henkilötietojasi koskevia valintojasi?
8. Keneen voin ottaa yhteyttä, jos minulla on kysymyksiä tai huolenaiheita?
9. Mitä muuta minun pitäisi tietää Barnes & Noblen tietosuojakäytännöstä?

1. Millaisia henkilötietoja keräämme?

Riippuen tavasta, jolla olet yhteydessä Barnes & Nobleen, voimme kerätä sinua koskevia henkilötietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, puhelinnumeron, luottokortti- tai pankkitilitiedot, syntymäpäivän ja muita pysyväistietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa. Mikäli vuokraat, ostat tai tilaat kurssikirjoja tai verkkokurssikirjoja Barnes & Noble College Booksellersilta, voimme lisäksi kerätä muita tietoja, kuten opiskelija- tai opettajanumeron, opintotuen numeron, ajokortin numeron, tietoja kursseista, joille osallistut tai joita opetat, sekä opintoalan ja valmistumisvuoden. Voimme myös kerätä muita henkilötietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Barnes & Noblen verkkosivustojen, laitteiden ja sovellusten kanssa, kuten käyttötietoja, tietoja selaamistasi, ostamistasi, lataamistasi, lukemistasi, tarkastelemistasi tai muutoin käyttämistäsi tuotteista sekä sijaintitietosi. Mobiililaitteissa luettavaksi optimoitu Barnes & Noblen mobiilikäytön tietosuojaliite on saatavana täältä.

2. Miksi keräämme henkilötietoja?

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme tarjota sinulle parhaimman mahdollisen asiakaskokemuksen, ja siinä määrin kuin on tarpeen liiketoimintamme hallinnoimisen kannalta. Tiedonkeruun ansiosta voimme tarjota sinulle mahdollisuuden käyttää tuotteitamme ja palvelujamme vaivattomasti. Lisäksi voimme tarjota sinulle erityisesti sinua kiinnostavia tuotteita ja ohjelmistoja. Lisätietoja siitä, miksi keräämme henkilötietoja, on jäljempänä kohdassa "Miten käytämme henkilötietoja?".

Henkilötietojen avulla voimme tiedottaa sinulle erikoistarjouksistamme, kampanjoistamme ja muista markkinointi toimistamme sekä uutisista, jotka voivat kiinnostaa sinua. Sinulla on koska vain mahdollisuus peruuttaa markkinointiviestien vastaanottaminen joko noudattamalla kuhunkin markkinointiviestiin sisältyviä ohjeita tai muuttamalla käyttäjätilisi valintoja. Voit myös peruuttaa mobiili-ilmoitusten vastaanottamisen muuttamalla asetuksiasi sovelluksissa, Barnes & Noble -laitteessa tai kolmannen osapuolen laitteessa.

 

3. Miten keräämme henkilötietoja?

 

(a) Käyttäjän meille antamat tiedot

Yleisesti ottaen voit selata verkkokauppojemme ja Barnes & Noblen verkkosivustojen sisältöä luovuttamatta meille henkilötietojasi, mutta voimme kuitenkin saada ja kerätä automaattisesti sinua koskevia ja tämän tietosuojakäytännön 3(b) kohdan mukaisia tietoja, kuten verkkosivustojemme käyttöä koskevia tietoja, tietoja, joita käyttämäsi verkkoselain toimittaa meille automaattisesti vieraillessasi sivustoillamme, ja evästeiden keräämiä tietoja.

On kuitenkin joukko tilanteita, joissa voimme pyytää sinua antamaan meille henkilötietosi. Yleisimpiä tällaisia tilanteita ovat:

• ostaminen ja tilaaminen
• tilin luominen tai kanta-asiakas ohjelmaan liittyminen (mikäli käytettävissä)
• Barnes & Noble MasterCardin hakeminen (mikäli käytettävissä)
• Barnes & Noblen verkkosivustojen, laitteiden ja sovellusten tiettyjen toimintojen käyttäminen
• yhteydenotto asiakaspalveluun
• Barnes & Noblen verkkosivustojen, laitteiden tai sovellusten lisäominaisuuksien käyttäminen
• vuorovaikutus verkkoyhteisösivustojen kanssa
• arpajaisiin ja kilpailuihin osallistuminen
• NOOK® Pressin kautta julkaiseminen
• markkinointiviestien tilaaminen tai Kutsu kaveri -sähköpostien tai NOOK Press -yhteistyösähköpostien käyttäminen (mikäli käytettävissä).

Alla on kuvattu tiivistetysti kaikki edellä luetellut tapaukset.

 

Ostaminen ja tilaaminen

Voit joutua antamaan meille henkilötietosi, mikäli ostat, vuokraat tai tilaat tuotteita myymälöistämme tai tilaat, lataat, vuokraat tai suoratoistat kirjoja, aikakausijulkaisuja, elokuvia, televisio- ohjelmia tai muuta digitaalista sisältöä ("digitaalinen sisältö") verkkosivustostamme.

Tilin luominen tai kanta-asiakas ohjelmaan liittyminen (mikäli käytettävissä)

Mikäli haluat käyttää laitteitamme, tiettyjä sovelluksiamme ja Barnes & Noblen verkkosivustojen tiettyjä toimintoja, voimme pyytää sinua luomaan salasanalla suojatun käyttäjätilin ja toimittamaan meille tässä yhteydessä henkilötietosi. Vastaavasti liittyessäsi kanta-asiakas ohjelmaamme pyydämme sinua toimittamaan meille henkilötietosi jäsenprofiilin luomisen yhteydessä. Säilytämme ja käytämme näitä tietoja käyttämiesi ohjelmien ja palvelujen hallinnoinnissa tämän tietosuojakäytännön sallimissa rajoissa.

Barnes & Noble MasterCardin hakeminen (mikäli käytettävissä)

Kun haet Barnes & Noble MasterCardia, sinun on toimitettava henkilötietosi suoraan MasterCardin myöntäjälle. Henkilötietoihin, jotka toimitat suoraan kortin myöntäjälle, sovelletaan kyseisen pankin tietosuojakäytäntöjä ja -menettelyjä Barnes & Noblen käytäntöjen sijasta.

Lisäksi luovutamme tiettyjä henkilötietoja MasterCardin myöntäjälle Barnes & Noble MasterCard -ohjelmanhallinnoinnin yhteydessä. Kortin myöntäjä voi käyttää toimittamiamme henkilötietoja vain siinä määrin kuin on tarpeellista toimintamme tukemiseksi ja asianomaisen ohjelmanhallinnoimiseksi. Kortin myöntäjä on sopimuksen nojalla velvollinen varmistamaan toimittamiemme henkilötietojen luottamuksellisuuden ja tietoturvan sekä käyttämään tietojamme ainoastaan meidän nimenomaisesti hyväksymiin tarkoituksiin.

 

Barnes & Noblen verkkosivustojen, laitteiden ja sovellusten tiettyjen toimintojen käyttäminen 

Barnes & Noblen verkkosivustot, laitteet ja sovellukset voivat sisältää mahdollisuuden toimittaa meille tietoja (joko suoraan tai sallimalla Barnes & Noblen ladata tiedot kolmannelta osapuolelta, kuten verkkoyhteisösivustosta), kuten yhteystiedot, kalenteritiedot tai valokuvat tai kuvia, joiden avulla voimme auttaa sinua löytämään etsimäsi tuotteet. Mobiililaitteissa luettavaksi optimoitu Barnes & Noblen mobiilikäytön tietosuojaliite on saatavana täältä.

 

Yhteydenotto asiakaspalveluun

Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme, voimme pyytää sinua antamaan tai vahvistamaan henkilötietosi, jotta voimme palvella sinua paremmin.

 

Verkkosivustojen, laitteiden tai sovellusten lisäominaisuuksien käyttäminen

Toisinaan voimme tarjota käyttäjille uusia tai ylimääräisiä Barnes & Noblen verkkosivustoihin, laitteisiin tai sovelluksiin liittyviä toimintoja ja ominaisuuksia. Näiden toimintojen ja ominaisuuksien käyttäminen voi edellyttää henkilötietojen luovuttamista meille.

 

Arpajaisiin ja kilpailuihin osallistuminen

Mikäli osallistut järjestämiimme arpajaisiin tai kilpailuihin, voimme pyytää henkilötietojasi, jotta voimme varmistaa osallistumisesi ja jos voitat, voimme toimittaa sinulle palkintosi.

Vuorovaikutus verkkoyhteisösivustojen kanssa (mikäli käytettävissä)

Laitteidemme ja verkkokauppasovellustemme kautta voi olla mahdollista syöttää niihin henkilötietoja, kuten yhteystietoja ja kaverilistoja (joko suoraan tai sallimalla meidän ladata tiedot kolmannelta osapuolelta, kuten verkkoyhteisösivustosta tai sovelluksesta). Tällaisten sovellusten tai niihin liittyvien sovellusten kautta voi olla myös mahdollista jakaa tietoja, kuten ostotietoja, sijaintitietoja ja kommentteja, suoraan verkkoyhteisösivustoihin. Emme kuitenkaan jaa tietojasi verkkoyhteisösivustoihin ilman nimenomaista suostumustasi.

 

NOOK® Pressin kautta julkaiseminen (mikäli käytettävissä)

Jos haluat julkaista sisältöä NOOK Press -palvelumme kautta, voimme pyytää sinua antamaan pankkitili- ja reititintietosi, jotta voimme ohjata maksut sinulle.

Markkinointiviestien tilaaminen tai Kutsu kaveri -sähköpostien tai NOOK Press -yhteistyösähköpostien käyttäminen (mikäli käytettävissä)

Jos haluat tilata markkinointiviestejämme tai ilmoituksiamme, voimme pyytää sinua antamaan henkilötietosi, jotta voimme toimittaa ne sinulle.

Kutsu kaveri -toiminto on käytettävissä tietyillä Barnes & Noblen verkkosivustojen alueilla sekä tietyissä laitteissamme. Napsauttamalla laitteessasi joko kohtaa "Lähetä sähköpostia" tai "Etsi kavereita yhteystiedoista" voit lähettää sähköpostitse linkin Barnes & Noblen verkkosivulle tai kutsun osallistua kyseisellä sivulla kuvattuun tapahtumaan.

Laitteesi "Etsi kavereita yhteystiedoista" -toiminnon avulla pääset tarkastelemaan laitteellesi lisäämiäsi yhteystietoja, jotta voit luoda edellä mainittuja sähköpostiviestejä. Jos et halua vastaanottaa tällaisia viestejä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen customerservice@NOOK.co.uk.

NOOK Press -yhteistyötoiminnon avulla voi olla mahdollista jakaa sisältöä muiden NOOK Press -tilin haltijoiden kanssa, jolloin he voivat tarkastella ja kommentoida töitäsi. Toiminnon yhteydessä voit saada sähköposti-ilmoituksia NOOK Press -yhteistyökumppaneiltasi. Jos et halua vastaanottaa tällaisia viestejä, ota sähköpostitse yhteyttä NOOK Press -asiakaspalveluumme osoitteessa NOOKpress@NOOK.com.

 

(b) Automaattisesti kerätyt tiedot

Tietyissä tilanteissa saamme ja keräämme käyttäjistä tietoja automaattisesti. Yleisimpiä tällaisia tiedonlähteitä ovat:

• verkkopalvelimen lokit
• evästeet
• web bugit tai läpinäkyvät GIF-kuvat
• kohdistettu mainonta
• käyttämäsi laite ja sovellukset, mukaan lukien sijaintitiedot
• Barnes & Noble ‑myymälöiden langattomat verkot
• verkkoyhteisösivustot
• korkeakoulut
• liiketoimintakumppanit, alihankkijat ja muut kolmannet osapuolet.

Alla on kuvattu tiivistetysti kaikki edellä luetellut tapaukset.

 

Verkkopalvelimen lokit

Kun vierailet Barnes & Noblen verkkosivustossa, verkkopalvelimemme voivat automaattisesti kerätä tietoja, joita selaimesi lähettää meille. Saamme ja keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja: sen verkkoalueen ja isännän nimi, jonka kautta käytät Internetiä, käyttämäsi tietokoneen IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika, jolloin saavuit Barnes & Noblen verkkosivustoon, sen sivuston verkko-osoite, jonka linkkiä napsauttamalla siirryit suoraan Barnes & Noblen verkkosivustoon. Voimme lisäksi kerätä tietoja Barnes & Noblen verkkosivuston kautta tehdyistä hauista. Hyödynnämme näitä tietoja Barnes & Noblen verkkosivustojen käytön seurannassa ja siinä määrin kuin on liiketoimintamme kannalta tarpeellista.

 

Evästeet

Kuten useat muutkin verkkokauppiaat, me ja/tai ulkopuoliset palveluntarjoajat käytämme evästeitä käyttäjiemme tunnistamiseksi aina kun nämä käyttävät tai palaavat käyttämään Barnes & Noblen verkkosivustoja. Toimimme näin, jotta voimme räätälöidä sivustojamme ja parantaa käyttäjien selailu- ja ostokokemusta. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joita asennamme tietokoneesi kiintolevylle keräämään tietoja toiminnastasi Barnes & Noblen verkkosivustoissa. Evästeiden avulla voimme: 1) nopeuttaa navigointia, pitää ostoskorisi sisällön ajan tasalla ja tarjota juuri sinulle räätälöityä sisältöä, 2) säilyttää meille antamasi tiedot, jotta sinun ei tarvitsisi syöttää niitä aina uudelleen, 3) arvioida omien tai kolmansien osapuolten markkinointi- ja viestintätoimien tehokkuutta ja 4) seurata vierailijoiden kokonaismäärää, tarkasteltujen sivujen määrää sekä näytettyjen mainosten kokonaismäärää. 

Selaimet luovat evästeitä yleensä automaattisesti. Voit valita, että selaimesi ilmoittaa sinulle aina kun tietokoneellesi asennetaan evästeitä tai niitä käytetään, tai voit poistaa evästeet käytöstä kokonaan. Jos päätät poistaa evästeet käytöstä, et voi lisätä tuotteita Barnes & Noblen verkkosivuston ostos koriin ja siten et myöskään voi tehdä tilausta Internetin kautta. Lisäksi jos evästeet eivät ole käytössä, jotkin Barnes & Noblen verkkosivustojen toiminnot ja palvelut eivät toimi normaalisti.

 

Web bugit tai läpinäkyvät GIF-kuvat

Saatamme käyttää seurantatekniikoita, jotka hyödyntävät web bugeja ja läpinäkyviä GIF-kuvia (joita kutsutaan myös verkkojäljitteiksi). Näiden tekniikoiden avulla voimme arvioida sähköpostiemme ja markkinointi- ja viestintätoimiemme tehokkuutta. Yhdistämme web bugit ja läpinäkyvät GIF-kuvat tietoihin, joista henkilö voidaan tunnistaa. Voimme lisäksi kerätä tietoja kyseisten markkinointimateriaalien sisältämistä linkeistä, joita napsautat, sekä ostotietoja tavaroista, joita ostat vastaanotettuasi edellä mainittuja markkinointiviestejä.

 

Kolmannen osapuolen verkkoanalytiikkapalvelut

Toimimme yhteistyössä ulkopuolisten palveluntarjoajien, kuten Adobe Marketing Cloudin ja Google Analyticsin, kanssa, jotta voisimme paremmin ymmärtää, miten käyttäjämme käyttävät Barnes & Noblen verkkosivustoja. Nämä ulkopuoliset palveluntarjoajat asentavat evästeitä tietokoneellesi kerätäkseen tietoja, kuten miten päädyit Barnes & Noblen verkkosivustoon, miten navigoit Barnes & Noblen verkkosivustoissa, mitä ostat ja miten paljon verkkoliikennettä erilaiset markkinointimenetelmät ovat tuoneet sivustoihin. Näiden tietojen avulla voimme tarjota sinulle parempaa palvelua ja räätälöidympää tietoa ja tuotetarjouksia. Emme salli kyseisten ulkopuolisten palveluntarjoajien kerätä luottokorttitietojasi, sähköpostiosoitettasi tai salasanatietojasi. Ulkopuoliset palveluntarjoajat voivat käyttää henkilökohtaisia tietojasi vain tarjotakseen palveluja meille, eikä niillä ole oikeutta jakaa henkilötietojasi kolmansille tahoille tai käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin, paitsi osana koottuja tietoja ja siten, ettei niitä voida yhdistää henkilöösi.

Lisätietoja Adobe Marketing Cloudin tietosuojakäytännöistä saat lukemalla tietosuojakäytännön täältä. Lisätietoja Barnes & Noblen verkkosivustojen tietojen keräämistä koskevista valintamahdollisuuksista on saatavana täältä.

Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä saat lukemalla tietosuojakäytännön täältä. Jos haluat poistaa Google Analytics -evästeen ja muiden ulkopuolisten verkkoanalytiikkapalveluntarjoajien evästeet käytöstä, voit valita, että selaimesi ilmoittaa sinulle aina, kun tietokoneeseesi asennetaan evästeitä tai niitä käytetään, tai voit poistaa evästeet kokonaan käytöstä.

 

Kohdistettu mainonta

Voimme tehdä kumppanuussopimuksen sellaisten ulkopuolisten mainontaverkostojen kanssa, jotka keräävät tietoja esimerkiksi IP-osoitteista, laitetunnisteista (UDID), selaintyypistä, käyttöjärjestelmästä, aikavyöhykkeestä, maasta ja viittaussivuista Barnes & Noblen verkkosivustojen, sovellusten, sähköpostien ja kolmannen osapuolen verkkosivustojen ja sähköpostien evästeiden, verkkopalvelimen lokien ja web bugien avulla. Näiden tietojen perusteella sinulle tarjotaan tuotemakusi mukaisiksi räätälöityjä mainoksia. Mainoksia tarjotaan myös yhtiöistä, jotka eivät ole tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöitämme. Voit nähdä näitä mainoksia Barnes & Noblen verkkosivustoissa sekä kolmannen osapuolen verkkosivustoissa. Saatamme hyödyntää tätä menettelyä, jotta pystyisimme hallitsemaan ja parantamaan markkinointitoimiemme tehokkuutta. Mikäli haluat tietää lisää ulkopuolisista mainostajista, jotka mahdollisesti saavat tiedon, kun vierailet Barnes & Noblen verkkosivustoissa, tai haluat tietää peruutusvaihtoehdoistasi, napsauta tätä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, ettet näkisi enää mainoksia. Sinulle näytetään yhä yleisluontoisia mainoksia.

Barnes & Noble ei ole vastuussa kolmansien osapuolten asentamista evästeistä, joten mikäli haluat tietää, käyttävätkö kolmannen osapuolen mainontaverkostot evästeitä ja miten, lue asianomaisen yrityksen tietosuojakäytäntö.

 

Käyttämäsi laite ja sovellukset, mukaan lukien sijaintitiedot

Kun käytät laitettamme tai sovellustamme, voimme automaattisesti kerätä tietoja laitteesta tai sovelluksesta, jos se on yhdistetty Internetiin. Voimme esimerkiksi saada ja kerätä tietoja laitteen tai laitteen rekisteröinnistä, asetuksista, käytöstä, kiinteän ohjelmiston versiosta, signaalin voimakkuudesta, hauista, verkkotoiminnasta, sen verkon nimestä, jonka kautta Internetiä käytetään, käyttämäsi laitteen IP-osoitteesta, laitetunnisteista (UDID), latauksista, sideloading-sisällöstä, järjestelmätiedoista ja huoltotiedoista, jotka liittyvät laitteen tai sovelluksen virheelliseen toimintaan. Nämä voivat sisältää tietoja luku- ja katselutottumuksista sekä toiminnoista laitteiden ja sovellusten osalta, kuten esimerkiksi tietoja avatuista kirjoista tai videoista, käyttöpäivästä ja -ajasta, sivustossa käytetystä ajasta, käännetyistä sivuista, kirjanmerkeistä, merkinnöistä, asiakasarvioista ja visailu- tai testivastauksista.

Voidakseen tarjota sijaintiin perustuvia palveluja laitteiden tai sovellusten kautta Barnes & Noble ja ulkopuoliset sovellustarjoajat voivat automaattisesti kerätä tosiaikaisia sijaintitietoja tai muita sijaintiin perustuvia tietoja sinusta ja laitteestasi tai muusta mobiililaitteesta, jolle sovellus on asennettu. Näitä tietoja voidaan hyödyntää laitteen tai sovelluksen tietyn toiminnon tarjoamiseksi tai tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseksi, toimittamiseksi tai kehittämiseksi.

Mobiililaitteissa luettavaksi optimoitu Barnes & Noblen mobiilikäytön tietosuojaliite on saatavana täältä.

 

Verkkoyhteisösivustot

Meidän kauttamme voi olla mahdollista kirjautua sisään Barnes & Noblen verkkosivustoon tai verkkoyhteisötiliä käyttävään sovellukseen, kuten Facebookiin, Twitteriin tai Google-tiliin, tai jakaa tietoja Barnes & Noblen verkkosivustoista, laitteista tai sovelluksista verkkoyhteisötilien avulla. Tällaisissa tapauksissa sekä silloin, kun käytät Barnes & Noblen sovelluksia verkkoyhteisösivustossa tai liityt Barnes & Noblen sivuun verkkoyhteisösivustossa (tai "tykkäät" siitä), verkkoyhteisösivusto voi toimittaa meille tiettyjä henkilötietojasi, kuten yhteystietosi sekä tietoja muista "tykkäämistäsi" kohteista. Lisätietoja siitä, miten nämä sivustot jakavat henkilötietojasi on kyseessä olevan verkkoyhteisösivuston tietosuojakäytännössä.

 

Korkeakoulut

Mikäli vuokraat tai ostat kurssikirjoja tai verkkokurssikirjoja Barnes & Noble College Booksellersilta, voimme lisäksi kerätä korkeakouluilta sinua koskevia tietoja, kuten sähköpostiosoitteen, osoitteen, kurssi-ilmoittautumistietoja ja muita kurssitietoja. Näitä tietoja voidaan käyttää useisiin eri tarkoituksiin, kuten palvelujen tarjoamiseen käyttäjille ja korkeakouluille, viestien lähettämiseen postitse tai sähköpostitse, toistuvien tai tarpeettomien tietojen poistamiseen asiakasrekisteristä, tietojen analysointiin, markkinointitoimien tukemiseen, asiakkaiden tunnistamiseen, hakutulosten ja linkkien esittämiseen (ml. maksulliset luettelot ja linkit), asiakaspalvelun tarjoamiseen ja luottokorttimaksujen käsittelyyn.

 

Liiketoimintakumppanit, alihankkijat ja muut kolmannet osapuolet

Voimme kerätä sinua koskevia henkilötietoja ja muita tietoja liiketoimintakumppaneiltamme, alihankkijoiltamme ja muilta kolmansilta osapuolilta. Näihin sisältyvät myös esimerkiksi tapaukset, joissa sallit kolmansien osapuolten toimittaa meille kyseisiä tietoja. Tietoja voidaan kerätä esimerkiksi sellaisten ohjelmistosovellusten kautta, joita lataat laitteellesi tai joita käytät laitteesi kautta taikka jotka muutoin mahdollistavat vuorovaikutuksen Barnes & Noble ‑yhtiön kanssa.

Joissakin tapauksissa voit päästä tarkastelemaan tuotteitamme ja palvelujamme Microsoft-tilisi kautta ilman, että sinun tarvitsee luoda salasanalla suojattua Barnes & Noble ‑tiliä. Jos tarkastelet tuotteitamme ja palveluitamme Microsoft-tilin kautta, Microsoft voi jakaa henkilötietosi meidän kanssamme. Säilytämme ja käytämme näitä tietoja voidaksemme hallinnoida ohjelmiamme ja palvelujamme, joiden käyttäjä olet, tämän tietosuojakäytännön sallimissa puitteissa. Jos olet tarkastellut tuotteitamme ja palvelujamme Microsoft-tilisi kautta, yleensä Microsoft-tilisi linkitetään pysyvästi palveluihimme. Huomaa, että Microsoft-tilin kautta ei ole mahdollista tarkastella kaikkia tarjoamiamme tavaroita ja palveluja.

Mikäli linkität Barnes & Noble ‑tilisi UltraViolet-tiliisi, voimme kerätä tietoja UltraViolet-tilisi sisältämistä elokuvista ja televisio- ohjelmista, joita olet ostanut kolmansilta osapuolilta. Tämän ansiosta voit ladata tai suoratoistaa tarjoamiamme elokuvia tai televisio- ohjelmia, joita olet ostanut meiltä kyseisten kolmansien osapuolten kautta. Lisätietoja on UltraVioletin tietosuojakäytännössä.

 

4. Miten käytämme henkilötietoja?

Keräämme henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle parhaimman mahdollisen asiakaskokemuksen, ja siinä määrin kuin on tarpeen liiketoimintojemme hallinnoimisen kannalta. Käytämme henkilötietojasi esimerkiksi seuraaviin tarkoituksiin:

• Barnes & Noble -yhtiön tuotteiden, palvelujen ja tietojen tarjoamiseksi asiakkaille, mukaan lukien tuote- ja aihesuositusten ja muiden tietojen tarjoaminen Barnes & Noblen myymälöissä, yhtiön lähettämien sähköpostien välityksellä, Barnes & Noblen verkkosivustoissa ja interaktiivisissa verkkoyhteisöissä, laitteellasi ja digitaalisen sisällön, sovellusten ja ohjelmistojen yhteydessä, sekä aihepiiriin liittyvän sisällön näyttämiseksi ja mainontatarkoituksiin
• ohjelmiemme hallinnointiin
• asiakaspalvelun tarjoamiseen kaupoissa, puhelimitse ja Internetissä
• tutkimusten ja tehokkuusanalyysien suorittamiseksi, jotta voimme mitata, ylläpitää, suojata, kehittää ja parantaa tuotteitamme ja palveluitamme
• arvontojen, kilpailujen, kampanjoiden ja kyselyiden toteuttamiseksi ja asiaankuuluvien ilmoitusten lähettämiseksi
• erikoistarjouksista, tapahtumista ja kiinnostavista uusista tuotteista ja palveluista tiedottamiseen asiakkaille
• Barnes & Noblen verkkosivustojen ja mainonnan tehostamiseen jaräätälöintiin
• tietoturvaan, tietosuojaan ja hallinnollisiin asioihin liittyvien viestien lähettämiseen
• liiketoimintamme hallinnointiin.

5. Keille jaamme henkilötietoja?

Henkilötietojesi luottamuksellisuuden ja tietosuojan varmistaminen on ensiarvoisen tärkeää Barnes & Noblelle. Barnes & Noble EI MYY TAI VUOKRAA HENKILÖTIETOJA KOLMANSILLE OSAPUOLILLE. 

Huomaa, että tietosi voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle tai jakaa tälle Barnes & Noblen tai tämän tytäryhtiön yrityskaupan, sulautumisen tai yritysoston yhteydessä (lue lisää jäljempää kohdasta "Yrityskauppa, sulautuminen ja yritysosto").

 

Barnes & Noble jakaa henkilötietosi seuraavien tahojen kanssa:

• Muut Barnes & Noble ‑yhtiöön kuuluvat yksiköt. Barnes & Noble omistaa ja hallinnoi muita toimintoja ja yrityksiä, ja voimme jakaa henkilötietojasi muiden liiketoimintayksiköidemme ja toimintojemme kanssa, vaikka kyseiset yksiköt tai toiminnot myytäisiin.
• Kumppanit. Luovutamme henkilötietoja kumppaneillemme, jotka tarjoavat tuotteita, palveluja ja teknisiä ratkaisuja, joiden uskomme kiinnostavan asiakkaitamme. Kumppanuuksistamme voi syntyä myös tuotteita ja palveluja, joiden avulla voit julkaista digitaalista sisältöä, jota voimme jakaa kumppaneidemme kanssa. Voimme tarjota sinulle mahdollisuuden valita, että kumppanimme voivat toimittaa sinulle tietoja, minkä johdosta voimme joutua jakamaan henkilötietosi kumppaneillemme. Kun sinua koskevat tiedot on siirretty kumppaneillemme ja näiden myyjille ja alihankkijoille, tietoihin sovelletaan kumppaneidemme tietosuojakäytäntöjä.
• Microsoft. Voimme jakaa henkilötietosi Microsoftin ja sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöiden kanssa tietyissä tilanteissa, esimerkiksi Microsoft-tilin käytön yhteydessä. Microsoft voi käyttää henkilötietojasi tarjotakseen sinulle tuotteita ja palveluja, jotka liittyvät laitteeseesi, digitaaliseen sisältöösi ja Barnes & Noblen ja Microsoftin palveluihin ja tuotteisiin. Nämä palvelut ja tuotteet kattavat esimerkiksi seuraavat: i) digitaalisen sisällön ostamisen ja tarjoamisen mahdollistaminen, ii) digitaalisen sisällön käytön, tarkastelun ja kuluttamisen mahdollistaminen ja asiaankuuluvien palvelujen toimittaminen, iii) käyttäjien ja asiakkaiden luoman tietyntyyppisen digitaalisen sisällön julkaiseminen (joita koskevat tarkemmat säännökset ovat saatavana asianmukaisissa sovellettavissa käyttöehdoissa), iv) koko yhtiön laajuisten laitteisiin ja digitaaliseen sisältöön liittyvien käyttäjätilien ja sovellusten luominen ja hallinta, mukaan lukien integrointi Microsoftin käyttäjä- ja tunnistejärjestelmien ja Microsoftin verkkokauppa-alustan sekä tuotteidemme ja palvelujemme välillä, v) yhteisten tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen, vi) asiakastuen tarjoaminen, vii) tietojen toimittaminen Microsoftin tuotteista ja palveluista ja viii) muut kohtuullisiksi katsomamme toimet. Kaikkiin Microsoftille toimitettuihin tietoihin sovelletaan Microsoftin asianmukaista, kulloinkin voimassa olevaa tietosuojakäytäntöä. Lisätietoja siitä, miten Microsoft kerää, käyttää ja jakaa saamiaan tietoja, on saatavana Microsoftin verkkosivustossa.
• Palveluntarjoajat, alihankkijat ja asiamiehet, jotka tarjoavat palveluja Barnes & Noblen puolesta. Jaamme henkilötietoja ulkopuolisille palveluntarjoajille, alihankkijoille ja asiamiehille, jotka sopimuksen nojalla suorittavat tiettyjä palveluja puolestamme. Kyseiset osapuolet voivat käyttää toimittamiamme henkilötietoja vain Barnes & Noblen hyväksymään tarkoitukseen. Kolmannet osapuolet ovat sitoutuneet sopimuksen nojalla käyttämään asianomaisia tietoja vain siinä määrin kuin on tarpeellista toimintamme tukemiseksi. Lisäksi ne ovat sitoutuneet varmistamaan tietojen luottamuksellisuuden ja tietosuojan.
• Tuotteiden ja palvelujen ulkopuoliset tarjoajat. Näillä tarkoitetaan kolmansia osapuolia, jotka tarjoavat tuotteita ja palveluja, joita voit ostaa tai tilata meiltä tai meidän kauttamme. Kyseiset osapuolet voivat käyttää toimittamiamme henkilötietoja vain Barnes & Noblen hyväksymään tarkoitukseen. Kolmannet osapuolet ovat sitoutuneet sopimuksen nojalla käyttämään asianomaisia tietoja vain siinä määrin kuin on tarpeellista toimintamme tukemiseksi. Lisäksi ne ovat sitoutuneet varmistamaan tietojen luottamuksellisuuden ja tietosuojan. Voimme myös tarjota sinulle mahdollisuuden linkittää Barnes & Noble ‑tilisi UltraViolet-tiliisi. Tämän ansiosta voit ladata tai suoratoistaa elokuvia tai televisio- ohjelmia, jotka olet ostanut meidän kauttamme ulkopuolisilta toimittajilta, jotka ovat osa UltraViolet-järjestelmää. Lisätietoja on UltraVioletin tietosuojakäytännössä.
• Kolmansien osapuolten kanta-asiakasohjelmat. Teemme yhteistyötä eräiden kolmansien osapuolten kanssa auttamalla näitä hallinnoimaan kanta-asiakas- tai palkitsemis ohjelmiaan toimittamalla tietoja näiden asiakkaiden Barnes & Noblelta tekemistä ostoista. Luovutamme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeen kyseisten kolmansien osapuolten ohjelmien toiminnan kannalta ja käyttäjiemme jäsenyysetujen varmistamiseksi kyseisissä ohjelmissa. Edellä viitattuihin tietoihin tavallisesti sisältyvät asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite sekä Barnes & Noblelta tehtyjen ostojen yhteissumma. Tietojen luovutuksen edellytyksenä on, että kyseiset tahot ovat saaneet asiakkaaltaan suostumuksen tietojen luovuttamiseen, joka yleensä annetaan kanta-asiakas- tai palkitsemisohjelman sääntöjen hyväksymisen yhteydessä.
• Luotto korttiyhtiöt. Luottokorttitapahtumien käsittelystä vastaavat ulkopuoliset rahoituslaitokset ja näiden myyjät ja alihankkijat, joille toimitamme luottokorttinumerot ja muita henkilötietoja luottokorttinumeroiden todentamiseksi ja tapahtumien käsittelyä varten. Vaikka kyseisten tietojen käsittelyyn Barnes & Noblella sovelletaankin tätä tietosuojakäytäntöä, siihen, miten ulkopuoliset rahoituslaitokset ja näiden myyjät ja alihankkijat käsittelevät henkilötietojasi, sovelletaan näiden omia tietosuojakäytäntöjä.
• Lainvalvojat ja lainsäädäntö. Barnes & Noble voi luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, kun katsomme tämän tarpeelliseksi a) lakien, asetusten, oikeusmenettelyjen tai viranomaispyynnön noudattamiseksi, b) käytäntöjemme tai käyttösopimustemme ehtojen soveltamiseksi tai c) Barnes & Noblen oikeuksien, omaisuuden, tietosuojan, henkilöstön, asiakkaiden, käyttäjien tai muiden tahojen suojelemiseksi.
• Yhteisbrändäys. Joissakin tilanteissa voimme tarjota palvelun tai toiminnon Barnes & Noblen ja kolmannen osapuolen yhteisbrändin alla. Jos luovutat tietoja tällaisen yhteisbrändätyn palvelun tai toiminnon yhteydessä, Barnes & Noble ja asianomainen kolmas osapuoli voivat jakaa kyseiset tiedot toisilleen. Vaikka kyseisten tietojen käsittelyyn Barnes & Noblella sovelletaankin tätä tietosuojakäytäntöä, siihen, miten asianomainen kolmas osapuoli käsittelee henkilötietojasi, sovelletaan tämän omaa tietosuojakäytäntöä.
• Muut Barnes & Noblen ylläpitämät verkkosivustot. Joissakin tapauksissa voimme ylläpitää Barnes & Noble ‑verkkosivustoa kolmannen osapuolen puolesta. Jos luovutat tietoja tällaisen Barnes & Noblen kolmannen osapuolen puolesta ylläpitämän Barnes & Noble ‑verkkosivuston yhteydessä, Barnes & Noble ja asianomainen kolmas osapuoli voivat jakaa kyseiset tiedot toisilleen. Vaikka kyseisten tietojen käsittelyyn Barnes & Noblella sovelletaankin tätä tietosuojakäytäntöä, siihen, miten asianomainen kolmas osapuoli käsittelee henkilötietojasi, sovelletaan tämän omaa tietosuojakäytäntöä.
• Korkeakoulut (soveltuvissa tapauksissa). Barnes & Noble College Booksellers voi tarjota mahdollisuuden vuokrata tai ostaa tuotteita tai palveluja opintotukiohjelman, opintolainaohjelman tai muun vastaavan ohjelman kautta. Voimme tällöin jakaa asiakasta koskevia tietoja asiakkaan korkeakoulun, luotonantajien tai muiden rahoittajien kanssa maksujen käsittelyä varten. Lisäksi jotkin Barnes & Noblen verkkosivustot ja sovellukset voivat tämän tietosuojakäytännön mukaisesti kerätä tietyn sisällön tarkastelemista koskevia tietoja ja jakaa niitä korkeakoulujen kanssa, jotta nämä voisivat hallinnoida ja parantaa ohjelmiaan ja palveluitaan.
• Yrityskaupat, sulautumiset ja yritysostot. Jos Barnes & Noble on osallisena sulautumisessa, yritysostossa, yritysjärjestelyssä, organisaatiomuutoksessa tai sen omaisuuden kokonaisessa tai osittaisessa myynnissä tai muussa luovuttamisessa, asiakkaiden henkilötiedot ja ostohistoriat voidaan luovuttaa kyseisten tapahtumien muille osapuolille salassapitosopimuksen nojalla. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme asiasta asiakkaillemme sähköpostitse ennen henkilötietojen lopullista siirtämistä kolmansille osapuolille, jonka jälkeen niihin sovelletaan kyseisten osapuolten tietosuojakäytäntöjä. Tällaisiin tilanteisiin voi kuulua, että i) voimme jatkaa siirrettyjen henkilötietojen käyttämistä, vaikka tietojen käyttöoikeus on siirretty tietojen saajalle ja ii) voimme tietojen siirtämisen jälkeenkin ajoittain toteuttaa henkilötietojen (kuten uusien henkilötietojen) siirtoja tietojen saajalle.
• Tietyt digitaalisen sisällön toimittajat. Voimme joidenkin tilausten yhteydessä joutua luovuttamaan tiedot asiakkaan nimestä, sähköpostiosoitteesta, IP-osoitteesta ja toimitus- ja laskutusosoitteesta tietyille sisällöntuottajille. Sisällöntuottajat voivat jakaa nämä tiedot julkaisijalle ja levikkimäärien seurantaorganisaatioille ja käyttää näitä tietoja asiakkaan tilauksen täyttämiseksi sekä muihin tarkoituksiin. Tällaisissa tapauksissa sovelletaan sen julkaisijan tietosuojakäytäntöä, jonka sisältöä on ostettu tai ladattu. Jos et halua vastaanottaa markkinointiviestejä näiltä julkaisijoilta, sinun on otettava yhteyttä suoraan julkaisijaan.

6. Miten suojaamme henkilötiedot?

Toteutamme kattavia ja asianmukaisia toimenpiteitä, mukaan lukien fyysiset, tekniset ja menetelmälliset toimenpiteet, auttaaksemme suojaamaan henkilötietosi ja estämään tietojesi luvattoman käytön ja jakamisen. Lisäksi käytämme tiettyjen arkaluontoisten tietojen siirtämisessä toimialan standardien mukaista teknologiaa, kuten SSL-salaustekniikkaa, jolla voidaan estää asiakkaidemme henkilötietojen luvaton käyttö. Tekniikan kehittymisen myötä aiomme ottaa käyttöön myös muita tietoturvaa parantavia menetelmiä.

Haluamme, että asiakkaamme tuntevat luottamusta vieraillessaan myymälöissämme tai Barnes & Noblen verkkosivustoilla ja käyttäessään Barnes & Noblen laitteita ja sovelluksia. Vaikka pyrimmekin suojaamaan henkilötietosi ja noudatamme tiukkoja standardeja, menettelyjä ja toimia, joiden tavoitteena on suojata asiakkaidemme henkilötiedot, muistutamme, että maailmanlaajuisena viestintäkanavana Internetiin kohdistuu erilaisia uhkia, viruksia ja hyökkäyksiä, joten emme voi luvata eikä asiakkaamme voi odottaa, että voimme suojella henkilötietoja kaikissa tilanteissa.

 

7. Miten kunnioitamme henkilötietojasi koskevia valintojasi?

Jos et halua enää vastaanottaa markkinointiviestejä Barnes & Noblelta, noudata alla kuvattuja ohjeita:

• Barnes & Noble Booksellers (mikäli käytettävissä): Barnes & Noblen asiakas voi milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen napsauttamalla sähköpostiviestin lopussa olevaa tilauksen peruuttamislinkkiä ja noudattamalla annettuja ohjeita tai ottamalla sähköpostitse yhteyttä asiakaspalveluosastoomme osoitteessa: customerservice@NOOK.co.uk.
• NOOK.com: tilinhaltija voi peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen ilmoittamalla valinnastaan rekisteröintiprosessin aikana tai kirjautumalla tililleen ja noudattamalla kohdassa "Communication Preferences" annettuja ohjeita. Mikäli sinulla ei ole NOOK-tiliä, voit peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen napsauttamalla markkinointiviestin lopussa olevaa linkkiä ja noudattamalla annettuja ohjeita.
• Barnes & Noble ‑kanta-asiakasohjelma (mikäli käytettävissä): jäsenet voivat peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen rekisteröitymällä uudelleen ja muuttamalla kyseisen valinnan tai kirjautumalla barnesandnoble.com -tililleen ja noudattamalla kohdassa "Change Your Communication Preferences" annettuja ohjeita. Mikäli sinulla ei ole barnesandnoble.com-tiliä, voit peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen napsauttamalla markkinointiviestin lopussa olevaa linkkiä ja noudattamalla annettuja ohjeita.
• Barnes & Noble Educator -ohjelma (mikäli käytettävissä): jäsenet voivat peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen kirjautumalla barnesandnoble.com-tililleen, napsauttamalla kohtaa "Communication Preferences" ja noudattamalla kohdassa "Change Communication Preferences" annettuja ohjeita. Mikäli sinulla ei ole barnesandnoble.com-tiliä, voit peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen napsauttamalla sähköpostiviestin lopussa olevaa linkkiä ja noudattamalla annettuja ohjeita. Mikäli viestin lopussa ei ole edellä mainittua linkkiä, voit peruuttaa tilauksen vastaamalla viestiin otsikolla "Remove" tai ottamalla sähköpostitse yhteyttä asiakaspalveluosastoomme osoitteeseen: customerservice@NOOK.co.uk.
• Barnes & Noble Gift Card ‑verkkosivusto (mikäli käytettävissä): Barnes & Noble Gift Card ‑verkkosivuston asiakkaat voivat peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen napsauttamalla sähköpostiviestin lopussa olevaa linkkiä ja noudattamalla annettuja ohjeita tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen giftcardprefs@bn.com.
• SparkNotes.com (mikäli käytettävissä): SparkNotes.com‑verkkosivuston asiakkaat, jotka eivät halua vastaanottaa tuotteita ja palveluja koskevia markkinointiviestejä, voivat poistaa yhteystietonsa SparkNotes.comin postituslistalta noudattamalla sivustossa www.sparknotes.com annettuja ohjeita.
• Sterling Publishing (mikäli käytettävissä): mikäli haluat peruuttaa seuraavien tahojen uutiskirjeet: Sterling Publishing Co., Inc., Lark Crafts ja/tai FlashKids.com, napsauta uutiskirjeen lopussa olevaa linkkiä ja noudata annettuja ohjeita. Kyseisen linkin kautta voit muuttaa henkilötietojasi ja viestien vastaanottamista koskevia valintojasi.
• Kutsu kaveri -sähköpostit (mikäli käytettävissä): voit peruuttaa Kutsu kaveri -toiminnon kautta tulevien viestien vastaanottamisen muilta asiakkailtamme ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa customerservice@NOOK.co.uk.
• NOOK Press -yhteistyösähköpostit (mikäli käytettävissä): voit peruuttaa NOOK Press -yhteistyösähköpostien vastaanottamisen ottamalla yhteyttä NOOK Pressin asiakaspalveluun osoitteessa NOOKpress@NOOK.com.

Huomaa, että vaikka peruuttaisitkin markkinointiviestien vastaanottamisen, voimme edelleen lähettää sinulle sähköpostiviestejä ja ilmoituksia, jotka koskevat tilausvahvistuksia, jatkotilausmuistutuksia, jäsenyyttä koskevia tietoja ja/tai muuta liiketoimintaamme liittyviä viestejä.

 

Adobe Marketing Cloud ja kohdistettu mainonta

Voit peruuttaa automaattisen tietojen, kuten evästeiden, Adobe Marketing Cloudia koskevien tietojen ja kohdistetun mainonnan, keräämisen noudattamalla yllä kohdassa 3(b) annettuja ohjeita tai poistamalla evästeet käytöstä selaimessasi.

Verkkoyhteisön käyttäjät (mikäli käytettävissä)

Barnes & Noble tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden tarkastella, oikaista tai muuttaa henkilötietojaan yhteisöprofiilistaan tai pyytää niiden poistamista milloin tahansa alla kuvatulla tavalla. Vastaamme tietojen tarkastelua koskeviin pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Toistaiseksi käyttäjänimen muuttaminen ei ole mahdollista, mutta voit tarvittaessa rekisteröityä yhteisöön uudelleen ja valita uuden käyttäjänimen. Mikäli haluat tarkastella tai muokata profiilisi tietoja, kirjaudu tilillesi osoitteessa NOOK.com (mikäli käytettävissä). Barnes & Noble voi arkistoida yhteisöstä ja vierailijoista keräämiään tietoja. Lisäksi osallistumalla Barnes & Noblen verkkoyhteisön toimintaan ja muuhun Barnes & Noblen interaktiiviseen toimintaan, kuten kirjoittamalla asiakasarvioita ja osallistumalla Barnes & Noble Book Club ‑kirjakerhojen toimintaan (mikäli käytettävissä), käyttäjä hyväksyy Barnes & Noblen, muiden käyttäjien ja moderaattoreiden lähettämien kyseisiin palveluihin liittyvien viestien vastaanottamisen.

Voit tarkastella, oikaista tai muuttaa Lark Crafts -yhteisössä olevan profiilisi henkilötietoja milloin tahansa. Mikäli haluat tarkastella tai muokata profiilitietojasi, kirjaudu tilillesi osoitteessa larkcrafts.com. Lisäksi osallistumalla Lark Crafts -verkkoyhteisöjen interaktiiviseen toimintaan (mikäli käytettävissä), käyttäjä hyväksyy Barnes & Noblen, Lark Craftsin, muiden käyttäjien ja moderaattoreiden lähettämien kyseisiin palveluihin liittyvien viestien vastaanottamisen.

Voit myös tarkastella, oikaista tai muuttaa SparkNotes.com-yhteisössä olevan profiilisi henkilötietoja milloin tahansa, käyttäjänimen muuttamista lukuun ottamatta. Mikäli haluat tarkastella tai muokata profiilitietojasi, kirjaudu tilillesi osoitteessa SparkNotes.com (mikäli käytettävissä). Lisäksi osallistumalla SparkNote.com-verkkoyhteisön interaktiiviseen toimintaan käyttäjä hyväksyy Barnes & Noblen, SparkNotesin, muiden käyttäjien ja moderaattoreiden lähettämien kyseisiin palveluihin liittyvien viestien vastaanottamisen.

 

8. Keneen voin ottaa yhteyttä, jos minulla on kysymyksiä tai huolenaiheita?

Mikäli sinulla on tätä tietosuojakäytäntöä koskevia kysymyksiä, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@NOOK.co.uk.

9. Mitä muuta minun pitäisi tietää Barnes & Noblen tietosuojakäytännöstä?

Alaikäisiä, mukaan lukien alle 13-vuotiaita lapsia, koskevat käytännöt (Espanjan ja soveltuvissa tapauksissa myös muiden lainsäädäntöalueiden osalta alle 14-vuotiaita lapsia).

Barnes & Noble on sitoutunut noudattamaan kaikki soveltuvia lakeja ja asetuksia, jotka koskevat alle 13-vuotiaita lapsia koskevien henkilötietojen keräämistä, säilyttämistä ja käyttämistä, mukaan lukien Yhdysvaltojen Children's Online Privacy Protection Act ‑lakia vuodelta 1998 sekä muiden alueiden yhdenmukaisia lakeja.

Ellei jäljempänä toisin mainita, i) tuotteemme ja palvelumme on tarkoitettu ja suunnattu täysi-ikäisten henkilöiden ostettaviksi tai heidän suostumuksellaan ostettaviksi; ii) alle 18-vuotiaat henkilöt ("alaikäiset") eivät saa käyttää Barnes & Noblen verkkosivustoja tai sovelluksia ilman vanhemman tai huoltajan valvontaa; iii) emme tietoisesti kerää tai pyydä henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta tai salli näiden rekisteröidä käyttäjätiliä tai luovuttaa henkilötietojaan Barnes & Noblen verkkosivustoille; iv) mikäli saamme tietoomme, että alle 13-vuotias lapsi on luovuttanut henkilötietojaan Barnes & Noblen verkkosivustolle, poistamme kyseiset tiedot mahdollisimman pian.

Mikäli kohdistamme tiettyjä laitetoimintoja tai sovelluksia alle 13-vuotiaille alaikäisille lapsille, edellytämme vanhemman tai huoltajan suostumusta siihen, että alaikäinen käyttää kyseistä tuotetta ja että voimme kerätä henkilötietoja tällaisen käytön yhteydessä. Tällaisissa tapauksissa edellytämme meille jo rekisteröityjen luottokorttitietojen vahvistamista, minkä jälkeen lähetämme tilin päähaltijalle ilmoituksen suostumuksen vastaanottamisesta. Mikäli rekisterimme ei sisällä kyseisiä luottokorttitietoja tai luottokortti ei ole enää voimassa, emme rekisteröi vanhemman suostumusta. Voimme kerätä, käyttää ja jakaa alle 13-vuotiaita lapsia koskevia, tämän tietosuojakäytännön mukaisia henkilötietoja ainoastaan vanhemman tai huoltajan suostumuksella. Lisätietoja henkilötietojen keräämisestä, käyttämisestä ja jakamisesta on annettu edellä tässä tietosuojakäytännössä.

Mikäli olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että alle 13-vuotias alaikäinen lapsesi on luovuttanut meille henkilötietoja tai muita tietoja ilman suostumustasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@NOOK.co.uk. Kun olemme vahvistaneet, että olet kyseisen henkilön vanhempi tai huoltaja, ilmoitamme pyynnöstäsi sinulle viipymättä, millaisia henkilötietoja olemme mahdollisesti keränneet lapsestasi ja miten kyseisiä tietoja on käytetty ja jaettu. Poistamme pyynnöstäsi kaikki lastasi koskevat tiedot tietokannoistamme ja kehotamme tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöitämme ja ulkopuolisia kumppaneitamme toimimaan samoin.

 

Tietojen säilyttämiskäytäntö

Säilytämme tietosi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai kuin on tarpeellista palveluiden tarjoamiseksi sinulle. Säilytämme ja käytämme tietojasi siinä määrin kuin on tarpeellista laillisten velvoitteidemme, kiistojen ratkaisemisen ja sopimustemme noudattamisen varmistamisen kannalta.

 

Henkilötietojesi käyttö

Sinulla on oikeus evätä henkilötietojesi käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin. Sinulla on myös oikeus pyytää kopiot kaikista hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä oikaisemaan kaikki virheelliset tiedot. Sikäli kun sovellettava lainsäädäntö sallii, voimme periä nimellisen maksun tietopyyntöjen käsittelystä sekä pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Ryhdymme pyynnöstäsi kohtuullisiin toimenpiteisiin toimittaaksemme sinulle rekisterissämme olevat sinua koskevat tiedot tai oikaisemaan tai poistamaan ne. Mahdolliset pyynnöt ja kysymykset on toimitettava kirjallisesti osoitteeseen privacy@NOOK.co.uk. Vastaamme tietojen tarkastelua koskeviin pyyntöihin 30 päivän kuluessa.

 

 

Tärkeitä tietoja kolmannen osapuolen laitteista, Internet-palveluntarjoajista, verkkosivustoista ja sovelluksista

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan ainoastaan Barnes & Noble ‑yhtiön keräämiin tietoihin. Kun siirryt kolmannen osapuolen verkkosivustoon napsauttamalla Barnes & Noblen verkkosivustossa olevaa linkkiä tai mainosta tai käytät, lataat tai asennat kolmannen osapuolen ohjelmistosovelluksia laitteeseesi, kolmannen osapuolen verkkosivustojen ja/tai ohjelmistojen käyttöön sovelletaan asianomaisen kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöjä Barnes & Noblen käytäntöjen sijasta. Huomaa myös, että kun käytät Barnes & Noblen verkkosivustoja tai sovelluksia, kolmannen osapuolen mobiililaitteiden valmistajat ja Internet-palveluntarjoajat (ISP) voivat kerätä henkilötietojasi ja kolmannen osapuolen tuotteiden ja palveluiden käyttöön sovelletaan asianomaisen kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöjä.

Verkkosivustomme voivat myös sisältää linkkejä sellaisiin sivustoihin, joiden tietosuojakäytännöt poikkeavat Barnes & Noblen käytännöistä. Mikäli luovutat tietojasi tällaisille sivustoille, tietoihin sovelletaan kyseisten sivustojen tietosuojakäytäntöjä. Suosittelemme, että perehdyt huolellisesti vierailemiesi verkkosivustojen tietosuojakäytäntöihin.

 

Yhdysvaltojen ulkopuolisista vierailijoista kerättävät tiedot

Jos vierailet Barnes & Noble ‑myymälässä tai jossakin Barnes & Noblen verkkosivustossa Yhdysvaltojen ulkopuolelta ja annat meille henkilötietosi, ota huomioon, että kyseiset tiedot siirretään Yhdysvaltoihin ja niitä säilytetään ja käsitellään Yhdysvalloissa. Barnes & Noble voi siirtää henkilötietosi toiseen maahan esimerkiksi tapauksissa, joissa palvelin tai ulkopuolinen palveluntarjoaja sijaitsee toisessa maassa. Muiden maiden, mukaan lukien Yhdysvallat, tietosuoja- ja yksityisyydensuojalait eivät välttämättä anna sinulle vastaavaa suojaa kuin omassa maassasi voimassa oleva lainsäädäntö. Barnes & Noble toteuttaa asianmukaisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi.

Kun käyt kauppaa Barnes & Noblen kanssa ja käytät Barnes & Noblen palveluja, annat suostumuksesi henkilötietojesi siirtämiseen Yhdysvalloissa sijaitseviin toimipaikkoihin ja muihin Barnes & Noblen valitsemiin toimipaikkoihin ja niiden säilyttämiseen ja käsittelyyn kyseisissä toimipaikoissa.

 

Safe Harbor

Barnes & Noble on saanut TRUSTen tietosuojahyväksynnän (TRUSTe Privacy Seal), joka tarkoittaa sitä, että tämä tietosuojalausunto ja käytäntömme ovat TRUSTe-ohjelman mukaisia. Vahvistussivulla näkyvään ohjelmaan pääset napsauttamalla TRUSTen hyväksyntä -kohtaa. TRUSTe-ohjelma koskee vain seuraavan sivuston kautta kerättyjä NOOK®-sovelluksia sekä NOOK® Simple Touch-, NOOK Simple Touch GlowLight™-, NOOK GlowLight™-, NOOK HD- ja NOOK HD+ -laitteiden käyttöä koskevia tietoja: www.NOOK.com/gb, http://webdefence.global.blackspider.com/urlwrap/?q=AXicY2Rm8FrCwHB9AQNDUU6loUmiXnFRmV5uYmZOcn5eSVF-jl5yfi5DsaGXX0a5Y4iBgbmFhRFDcm5yamlqnkNxCkQ6o6SkwEpfv7y8XM_P39-7oCi1uBgkocMAAQBjcR7w&Z. TRUSTe-ohjelma ei koske tietoja, jotka on mahdollisesti kerätty kolmannen osapuolen ladattavan ohjelmiston tai laitteen kautta.

Mikäli sinulla on ratkaisematon tietosuojaa tai tiedon käyttöä koskeva huolenaihe, ota yhteyttä TRUSTe-palveluun osoitteessa https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Barnes & Noble noudattaa Yhdysvaltojen ja Euroopan unionin välistä Safe Harbor ‑puitesopimusta ja Yhdysvaltojen ja Sveitsin välistä Safe Harbor ‑puitesopimusta, jotka koskevat henkilötietojen keräämistä Euroopan unionin jäsenvaltioista ja Sveitsistä ja näiden tietojen käyttämistä ja säilyttämistä. Barnesandnoble.com LLC on ilmoittanut noudattavansa Safe Harbor -tietosuojaperiaatteita, jotka liittyvät ilmoittamiseen, valinnanmahdollisuuteen, tietojen välittämiseen eteenpäin, turvallisuuteen, tietojen eheyteen, tietojen saamiseen ja toimeenpanoon sekä valvontaan. Lisätietoja Safe Harbor -ohjelmasta ja Barnes & Noblen ilmoituksesta on saatavana osoitteessa http://www.export.gov/safeharbor/

 

Tällä tietosuojakäytännöllä ei ole vaikutusta lainsäädäntöalueellasi sovellettaviin lainsäädännön mukaisiin oikeuksiin, edellyttäen, että kyseisiä oikeuksia voidaan soveltaa kohdallasi. Tällä tietosuojakäytännöllä ei etenkään ole vaikutusta sellaisiin oikeuksiin, jotka voidaan jättää huomioimatta tai joita voidaan rajoittaa, mikäli asuinpaikkasi sijaitsee Euroopan unionin jäsenvaltiossa, edellyttäen, että kyseisiä oikeuksia voidaan soveltaa kohdallasi.

 

Käyttöehdot

Kaikkiin sinun ja meidän välisiin kiistoihin, jotka koskevat henkilötietojesi luottamuksellisuutta, sovelletaan tämän tietosuojakäytännön ehtoja ja käyttämääsi palveluun tai tuotteeseen sovellettavia käyttöehtoja, kuten vahingonkorvausten rajoituksia ja riidanratkaisua koskevia ehtoja sekä ehtoja, jotka koskevat New Yorkin osavaltion lainsäädännön (tapauksissa, joissa sopijapuolena on barnesandnoble.com llc) ja Luxemburgin suurherttuakunnan lainsäädännön (tapauksissa, joissa sopijapuolena on Barnes & Noble International, LLC) soveltamista.

Yhteystiedot

Barnes & Noblen osoite on 122 Fifth Avenue, New York, NY 10011. 
Barnes & Noble International, LLC:n osoite on 1166 Avenue of the Americas, New York, NY 10036..

 

Julkaisuhetki: February 2015 - nook-privacy-fiFI-v3