Datum des Inkrafttretens: 27.01.2014
Barnes & Noble-Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für personenbezogene und sonstige Daten, die im Rahmen Ihrer Interaktion mit Barnes & Noble erfasst werden. Das Unternehmen Barnes & Noble umfasst (a) die Gesellschaft Barnes & Noble, Inc. und ihre Tochtergesellschaften sowie deren jeweilige Unternehmenseinheiten und Betriebe, einschließlich barnesandnoble.com llc und deren Tochtergesellschaften („NOOK“) (nachfolgend zusammenfassend als „Barnes & Noble“ bezeichnet), (b) Unternehmen und Betriebe, deren Geschäfte von Barnes & Noble geführt beziehungsweise die von Barnes & Noble betrieben werden, (c) Websites, deren Eigentümer Barnes & Noble ist oder die von Barnes & Noble betrieben beziehungsweise verwaltet werden, einschließlich sämtlicher Websites, die mit diesen Datenschutzbestimmungen verknüpft sind, und der von Barnes & Noble betriebenen Geschäften für digitale Inhalte (nachfolgend zusammenfassend als „Barnes & Noble-Websites“ bezeichnet) sowie (d) die Endgeräte („Geräte“), Inhalte, Software und Mobil-Apps („Apps“) von Barnes & Noble und NOOK.
Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten genießen bei Barnes & Noble oberste Priorität und wir sind der Ansicht, dass einheitliche, umfassende und klar formulierte Datenschutzbestimmungen im besten Interesse unserer Kunden und unserer Unternehmen sind.
Personenbezogene Daten, die bei Ihrer Interaktion mit dem Unternehmen Barnes & Noble erfasst werden, unterliegen der Kontrolle der folgenden Unternehmen:
Den für die Anzeige auf Mobilgeräten optimierten Nachtrag zur Barnes & Noble Mobilgeräte-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.
Durch Ihre Interaktionen mit Barnes & Noble erkennen Sie die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Verfahren an und erklären sich mit der Anwendbarkeit dieser Datenschutzbestimmungen auf die beschriebene Erfassung, Speicherung, Benutzung und Offenlegung aller Ihrer personenbezogenen Daten und anderen Angaben einverstanden.
Die vorliegende Fassung der Datenschutzbestimmungen und die darin beschriebenen Datenschutzverfahren gelten für Ihre personenbezogenen Daten, die vor diesem Datum durch Barnes & Noble erfasst wurden oder in Zukunft erfasst werden.
Barnes & Noble behält sich das Recht vor, die vorliegenden Datenschutzbestimmungen jederzeit zu verändern oder zu ergänzen, aber Sie können sich darauf verlassen, dass dies, wenn es notwendig sein sollte, stets unter Beachtung der Datenschutzprinzipien von Barnes & Noble – Klarheit, Sicherheit und Integrität – erfolgt. Sie werden über alle wesentlichen Änderungen der Datenschutzbestimmungen, die zu einer Lockerung des Schutzes von Kundendaten führen, vor deren Inkrafttreten informiert. Wir werden Sie über solche Veränderungen entweder per E-Mail, per Nachricht auf dieser Website oder auf andere formgerechte Weise informieren. Wir empfehlen Ihnen, auf dieser Seite in regelmäßigen Abständen die neusten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu studieren.
Klarheit: Wir sind bestrebt, Sie klar und deutlich zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und handhaben.
Sicherheit: Wir befolgen bestimmte Sicherheitsstandards und -verfahren zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Integrität: Ihre personenbezogenen Daten werden von uns weder verkauft noch vermietet; auch respektieren wir Ihre Wünsche hinsichtlich dieser Daten.
Nachstehend finden Sie Antworten zu den folgenden häufig gestellten Fragen über die Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten:
1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Abhängig von der Art Ihrer Interaktion mit dem Unternehmen Barnes & Noble erfassen wir verschiedene personenbezogene Daten von Ihnen, zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Rechnungsadresse, die Versandadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten- oder Bankverbindungsdaten, Ihr Geburtsdatum oder andere bleibende Kenndaten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wenn Sie bei Barnes & Noble College Booksellers Lehrbücher oder E-Lehrbücher mieten, kaufen oder anderweitig bestellen, erfassen wir gegebenenfalls auch Ihre Matrikel- oder Fakultätsnummer, Finanzhilfenummer, die Nummer Ihres Führerscheins sowie Informationen zu den Kursen, die Sie belegen bzw. unterrichten, zu Ihrem Studiengang und zu Ihrem Abschlussjahr. Darüber hinaus erfassen wir unter Umständen weitere personenbezogene Daten hinsichtlich Ihrer Interaktion mit Barnes & Noble-Websites, -Geräten und -Apps, darunter Nutzungsinformationen, die Artikel, die Sie durchstöbern, kaufen, herunterladen, lesen und anschauen bzw. auf die Sie anderweitig zugreifen, sowie Ihren geografischen Standort. Den für die Anzeige auf Mobilgeräten optimierten Nachtrag zur Barnes & Noble Mobilgeräte-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.
2. Warum erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen ein erstklassiges Kundenerlebnis zu ermöglichen und unsere Geschäftsprozesse zu optimieren. Auf diese Weise sind wir in der Lage, Ihnen einen reibungslosen Zugang zu unseren Produkten und Diensten zu bieten, wobei die Artikel und Programme im Mittelpunkt stehen, die für Sie besonders interessant sind. Weitere Informationen darüber, warum wir Ihre Daten erfassen, finden Sie im Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?“
Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen uns auch, Sie über Sonderangebote, Werbeaktionen und andere Marketingkampagnen und Neuigkeiten zu informieren, die für Sie interessant sein könnten. Sie haben die Möglichkeit, die Marketing-E-Mails jederzeit abzubestellen, indem Sie die in jeder Marketing-E-Mail enthaltene entsprechende Anleitung befolgen oder die Präferenzeinstellungen Ihres Kontos ändern. Außerdem können Sie Benachrichtigungen an Mobilgeräte abbestellen, indem Sie Ihre Einstellungen in den Apps bzw. auf dem Barnes & Noble- oder Drittanbietergerät ändern.
3. Wie erfassen wir personenbezogene Daten?
(a) Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Im Allgemeinen können Sie sich in unseren Geschäften und auf den Barnes & Noble Websites umsehen, ohne uns Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln. Allerdings empfangen und erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten automatisch, wie in Abschnitt 3(b) dieser Datenschutzbestimmungen dargelegt, darunter Website-Analysen für unsere Websites, Daten, die Ihr Internetbrowser beim Besuch unserer Websites automatisch sendet, sowie Daten, die von Cookies erfasst werden.
In bestimmten Fällen ist es jedoch unter Umständen erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen. Zu diesen Fällen zählen:
Der Übersichtlichkeit halber folgen hier Kurzbeschreibungen dieser verschiedenen Fälle.
Abschluss eines Kaufs oder Aufgabe einer Bestellung
Wenn Sie in unseren Geschäften ein Produkt kaufen, mieten oder bestellen, eine Online-Bestellung aufgeben bzw. Bücher, Zeitschriften, Filme, Fernsehsendungen und sonstige digitale Inhalte („digitale Inhalte“) kaufen, herunterladen, mieten oder streamen, müssen Sie uns möglicherweise personenbezogene Daten überlassen.
Einrichten eines Kontos oder Anmeldung beim Treueprogramm für Mitglieder (Verfügbarkeit vorausgesetzt)
Zur Verwendung von Geräten, bestimmten Apps und Funktionen der Barnes & Noble-Websites oder beim Kauf bzw. Abruf digitaler Inhalte müssen Sie gegebenenfalls ein kennwortgeschütztes Benutzerkonto erstellen und uns dabei personenbezogene Daten überlassen. Wenn Sie sich bei unserem Treueprogramm für Mitglieder anmelden, bitten wir Sie um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten als Teil Ihres Mitgliedsprofils. Wir speichern und verwenden diese Daten zur Verwaltung der Programme und Dienste, an denen Sie teilnehmen, sowie in dem von diesen Datenschutzbestimmungen gestatteten Rahmen.
Beantragen einer Barnes & Noble-MasterCard (Verfügbarkeit vorausgesetzt)
Wenn Sie eine Barnes & Noble MasterCard beantragen, müssen Sie personenbezogene Daten direkt an den Aussteller der MasterCard übermitteln. Personenbezogene Daten, die Sie direkt an den Aussteller übermitteln, unterliegen den Datenschutzbestimmungen, -praktiken und -vorgehensweisen der Bank und nicht denjenigen von Barnes & Noble.
Darüber hinaus übermitteln wir bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen des Barnes & Noble MasterCard-Programms an den Aussteller der MasterCard. Der Aussteller ist zur Verwendung dieser Daten nur berechtigt, soweit dies zur Hilfestellung für uns oder für die Verwaltung dieses Programms erforderlich ist. Der Aussteller ist vertraglich verpflichtet, die von uns übermittelten personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln, für deren Sicherheit zu sorgen und sie ausschließlich auf die von uns genehmigte Art und Weise zu nutzen.
Verwendung bestimmter Funktionen von Barnes & Noble-Websites, -Geräten oder -Apps
Barnes & Noble-Websites, -Geräte und -Apps bieten Ihnen unter Umständen die Möglichkeit, Daten wie Ihre Kontakte, Kalendereinträge oder Fotos bzw. Bilder, die Sie an uns übermitteln, damit wir leichter Produkte für Sie finden können, einzugeben (entweder unmittelbar selbst oder durch die Erlaubnis an Barnes & Noble, die betreffenden Daten von Dritten wie zum Beispiel Websites Sozialer Netzwerke herunterzuladen). Den für die Anzeige auf Mobilgeräten optimierten Nachtrag zur Barnes & Noble Mobilgeräte-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, werden Sie unter Umständen um die Angabe oder Bestätigung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten, damit wir besser auf Ihr Anliegen eingehen können.
Zusätzliche Funktionen für Websites, Geräte oder Apps
Von Zeit zu Zeit bieten wir neue oder zusätzliche Funktionen für Barnes & Noble-Websites, -Geräte oder -Apps an, für deren Nutzung unter Umständen die Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich ist.
Teilnahme an Gewinnspielen oder Wettbewerben
Wenn Sie an einem von uns angebotenen Gewinnspiel oder Wettbewerb teilnehmen, bitten wir Sie möglicherweise um die Angabe personenbezogener Daten, damit wir Ihren Beitrag berücksichtigen und Sie bei einem Gewinn Ihren Preis einlösen können.
Interaktion mit Websites Sozialer Netzwerke (Verfügbarkeit vorausgesetzt)
Unsere Geräte und Apps ermöglichen es Ihnen gegebenenfalls, personenbezogene Daten wie Kontaktdaten oder Listen von Freunden einzugeben (entweder unmittelbar selbst oder durch die Erlaubnis an uns, die betreffenden Daten von Dritten wie zum Beispiel Websites oder Anwendungen Sozialer Netzwerke herunterzuladen). Diese oder zugehörige Anwendungen ermöglichen es Ihnen gegebenenfalls auch, Daten und Informationen direkt auf den Websites Sozialer Netzwerke einzugeben, darunter auch Informationen über Ihre Käufe, Ihren geografischen Standort oder Ihre Kommentare. Wir werden Ihre Daten und Informationen jedoch nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Websites Sozialer Netzwerke weitergeben.
Veröffentlichung über NOOK Press
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Inhalte über unseren NOOK Press-Dienst zu veröffentlichen, bitten wir Sie gegebenenfalls um die Angabe Ihres Bankkontos und Ihrer Routing-Informationen, damit wir Zahlungen an Sie leisten können.
Anmeldung für Werbekommunikationen oder Verwendung von „Einen Freund einladen“-E-Mails bzw. NOOK Press-Mitarbeiter-E-Mails
Wenn Sie sich für Werbekommunikationen oder Benachrichtigungen von uns anmelden, bitten wir Sie gegebenenfalls um die Angabe personenbezogener Daten, damit wir Ihnen diese Informationen zustellen können.
Unsere Funktion „Einen Freund einladen“ finden Sie in verschiedenen Bereichen bestimmter Barnes & Noble-Websites sowie auf verschiedenen Geräten. Mit einem Klick auf „E-Mail“ oder auf „Meine Freunde suchen“ auf dem Gerät können Kunden einen Link an einen Freund mailen und ihn damit einladen, sich eine Barnes & Noble-Webseite anzusehen oder an einer auf der entsprechenden Seite beschriebenen Veranstaltung teilzunehmen.
Die Funktion „Meine Freunde suchen“ auf dem Gerät greift gegebenenfalls auf die Kontakte zu, die Sie auf dem Gerät eingegeben haben, um derartige E-Mails zu erstellen. Um von diesen Mailinglisten entfernt zu werden, senden Sie eine E-Mail - www.nook.com/support
Die NOOK Press-Mitarbeiterfunktion ermöglicht es Ihnen gegebenenfalls, Ihre Inhalte an andere NOOK Press-Kontoinhaber weiterzugeben, damit diese Ihre Arbeit in Augenschein nehmen und kommentieren können. Im Rahmen dieser Funktion erhalten Sie gegebenenfalls E-Mail-Benachrichtigungen von Ihren NOOK Press-Mitarbeitern. Um von diesen Mailinglisten entfernt zu werden, senden Sie eine E-Mail an den NOOK Press-Kundendienst unter nookpress@nook.com.
(b) Automatisch erhobene Daten
In bestimmten Fällen empfangen und erfassen wir Informationen von Ihnen oder über Sie automatisch. Zu den häufigsten Quellen solcher Informationen gehören:
Der Übersichtlichkeit halber folgen hier Kurzbeschreibungen dieser verschiedenen Fälle.
Webserver-Protokolle
Wenn Sie eine Barnes & Noble-Website besuchen, erfassen unsere Webserver gegebenenfalls automatisch die Daten, die Ihr Browser dabei versendet. So erhalten und erfassen wir beispielsweise den Namen der Domain und des Hosts, über die Sie auf das Internet zugreifen, die IP-Adresse des Computers, den Sie dabei verwenden, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs der Barnes & Noble-Website sowie die Internetadresse der Website, von der aus Sie über einen Link auf die Barnes & Noble-Website gelangt sind. Gegebenenfalls erfassen wir auch Informationen über die auf der Barnes & Noble-Website ausgeführten Suchanfragen. Diese Daten verwenden wir zur Beobachtung der Nutzung der Barnes & Noble-Websites sowie den Erfordernissen unserer geschäftlichen Abläufe entsprechend.
Cookies
Wie viele andere Online-Händler verwenden auch wir und/oder unsere Drittanbieter Cookies, um Ihre Person zu identifizieren, wenn Sie die Barnes & Noble-Websites besuchen. Dies geschieht, damit wir Ihr Such- und Kauferlebnis verbessern können. „Cookies“ sind kleine Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers platziert werden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf einer Barnes & Noble-Website zu erfassen. Cookies ermöglichen uns, (1) die Navigation zu beschleunigen, die Übersicht über die Artikel in Ihrem Einkaufskorb zu behalten und Ihnen Inhalte anzubieten, die Sie besonders interessieren könnten, (2) bestimmte Daten zu speichern, die Sie uns bereits übermittelt haben, sodass Sie sie nicht erneut eingeben müssen, (3) die Wirksamkeit unserer eigenen Marketing-Bemühungen und -Kommunikationen sowie die unserer Drittanbieter festzustellen und (4) die Gesamtzahl der Besucher sowie der besuchten Seiten und der angezeigten Banner zu erfassen.
Browser sind in der Regel so konfiguriert, dass sie Cookies automatisch erstellen. Sie haben die Möglichkeit, sich vom Browser benachrichtigen zu lassen, wenn Cookies auf Ihren Computer geschrieben oder aufgerufen werden, oder Cookies komplett zu deaktivieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie keine Artikel in den Einkaufskorb der Barnes & Noble-Website legen, also auch keine Online-Bestellungen aufgeben. Außerdem sind in diesem Fall einige Funktionen und Dienste der Barnes & Noble-Websites möglicherweise nicht voll gebrauchsfähig.
Pixel-Tags oder transparente GIFs
Wir setzen gegebenenfalls Technologien ein, die Pixel-Tags oder transparente GIFs (auch „Web-Beacons“ genannt) verwenden. Mithilfe dieser Technologien können wir die Wirkung unserer E-Mail-, Werbe- und Marketingkampagnen ermitteln. Deshalb verbinden wir die Pixel-Tags und die transparenten GIFs mit persönlich identifizierbaren Informationen. Gegebenenfalls erfassen wir auch Informationen zu den Links in derartigem Marketingmaterial, auf die Sie klicken, sowie Kaufstatistiken zu den Artikeln, die Sie im Zuge derartiger Marketingkampagnen kaufen.
Webanalysedienste von Dritten
Wir arbeiten mit Dritten zusammen, insbesondere mit Adobe Marketing Cloud und Google Analytics, deren Dienstleistungen wir nutzen, um besser zu verstehen, wie Sie die Barnes & Noble-Websites nutzen. Diese Dritten platzieren Cookies auf dem von Ihnen verwendeten Computer, um Informationen zu erfassen, darunter wie Sie an die Barnes & Noble-Website weitergeleitet wurden, wie Sie auf der Barnes & Noble-Website navigieren, was Sie gekauft haben und welcher Datenverkehr über verschiedene Marketingmethoden generiert wird. Diese Informationen helfen uns dabei, Sie besser zu bedienen und Ihnen mehr persönlich abgestimmte Informationen und Produkte anzubieten. Wir gestatten es externen Dienstleistern nicht, Ihre Kreditkarteninformationen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kennwort-Informationen zu erfassen. Die externen Dienstleister dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur für in unserem Auftrag erbrachte Serviceleistungen verwenden. Darüber hinaus dürfen die vorgenannten Dritten Ihre personenbezogenen Daten nicht an weitere Parteien weiterleiten oder für andere Zwecke nutzen, es sei denn in aggregierter und nicht personenbezogener Form.
Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Adobe Marketing Cloud finden Sie hier. Zur Angabe Ihrer Präferenzen bezüglich deren Datenerfassung auf Barnes & Noble-Websites klicken Sie hier.
Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie hier. Zum Deaktivieren des Google Analytics-Cookies und der Cookies anderer Webanalyse-Dienstanbieter können Sie entweder festlegen, dass Ihr Browser Sie benachrichtigt, wenn Cookies auf Ihrem Computer abgelegt oder abgerufen werden, oder Sie können Cookies ganz deaktivieren.
Zielgerichtete Werbung
Wir schließen uns unter Umständen mit dritten Werbenetzwerken zusammen, die IP-Adressen, eindeutige Gerätekennungen (UDIDs), den Browsertyp, das Betriebssystem, die Zeitzone, das Land, verweisende Seiten und andere Informationen mithilfe von Cookies, Webserverprotokollen und Pixel-Tags auf Websites und in Apps und E-Mails von Barnes & Noble sowie auf Websites und in E-Mails von Dritten erfassen. Sie verwenden diese Informationen, um Ihnen Werbebotschaften zukommen zu lassen, die auf Ihre individuellen Produktpräferenzen zugeschnitten sind, darunter für Unternehmen, die uns nicht angegliedert sind. Diese Werbung sehen Sie gegebenenfalls auf Barnes & Noble-Websites und auf den Websites Dritter. Gegebenenfalls bedienen wir uns dieses Verfahrens, um unsere Marketing-Bemühungen zu verwalten und deren Effektivität zu verbessern. Weitere Informationen zu diesen dritten Werbetreibenden, die möglicherweise über Ihre Besuche von Barnes & Noble-Websites informiert sind, sowie zum Entzug Ihrer diesbezüglichen Zustimmung finden Sie hier. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie damit nicht Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbung zurückziehen und folglich weiterhin allgemeine Werbebotschaften erhalten.
Beachten Sie, dass Barnes & Noble die Cookies von Drittanbietern nicht kontrolliert. Wenn Sie erfahren möchten, ob und wie diese dritten Werbenetzwerke Cookies verwenden, ziehen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen des entsprechenden Drittanbieters zu Rate.
Ihr Gerät oder die von Ihnen verwendeten Apps, einschließlich Informationen zum geografischen Standort
Wenn Sie ein Gerät oder unsere Apps benutzen, erfassen wir automatisch Daten über das Gerät oder die App, sobald eine Verbindung zum Internet hergestellt wird. So erhalten und erfassen wir beispielsweise Informationen zur Geräte-Registrierung, zu den Einstellungen, zur Nutzung, zur Firmware-Version, zur Signalstärke, zu Suchanfragen, zur Netzwerkinteraktion, zum Namen des Netzwerks, von dem Sie auf das Internet zugreifen, zur IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Geräts, zu eindeutigen Gerätekennungen (UDIDs), zu Downloads, zu per Sideloading geladenen Inhalten, zur Konfiguration sowie zu möglichen Defekten des Geräts oder der App. Dies umfasst gegebenenfalls Informationen zu Ihrem Lese- und Anzeigeverhalten sowie zu Ihren Aktivitäten auf dem Gerät oder in Apps, darunter geöffnete Bücher oder Videos, Datum, Uhrzeit und Dauer der Nutzung, Umblättern von Seiten, Lesezeichen, Anmerkungen, Kundenrezensionen sowie Quiz- oder Testantworten.
Für die Bereitstellung standortbezogener Dienste auf Geräten oder über Apps erfassen Barnes & Noble und Drittanbieter von Anwendungen automatisch Echtzeitdaten zum geografischen Standort oder andere standortbezogene Daten zu Ihnen und Ihrem Gerät oder anderen mobilen Geräten, auf denen die App installiert ist. Mit diesen Daten können bestimmte Geräte- oder Anwendungsfunktionen bereitgestellt sowie Produkte und Dienste angeboten und verbessert werden.
Den für die Anzeige auf Mobilgeräten optimierten Nachtrag zur Barnes & Noble Mobilgeräte-Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.
Websites Sozialer Netzwerke
Wir geben Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit, sich über ein Konto bei sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter oder Google bei einer Barnes & Noble-Website oder -App anzumelden oder über Ihre Konten bei sozialen Netzwerken Informationen von Barnes & Noble-Websites, -Geräten oder -Apps weiterzugeben. In diesen Fällen sowie bei der Verwendung einer Barnes & Noble-App auf einer Website eines sozialen Netzwerks oder beim Beitritt zu einer Barnes & Noble-Seite auf einer Website eines sozialen Netzwerks („Gefällt mir“), stellt uns diese Website eines sozialen Netzwerks gegebenenfalls bestimmte Informationen über Sie bereit, insbesondere über Ihre Kontakte und andere „Gefällt mir“-Klicks. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Website eines sozialen Netzwerks, um sich darüber zu informieren, wie diese Websites Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.
Ihre Fachhochschule oder Universität
Wenn Sie bei Barnes & Noble College Booksellers Lehrbücher oder E-Lehrbücher mieten oder kaufen, erfassen wir gegebenenfalls auch Informationen über Sie von Ihrer Fachhochschule oder Universität, insbesondere Ihre Anschrift und E-Mail-Adresse, die von Ihnen besuchten Veranstaltungen und andere Kursinformationen. Diese Informationen können für verschiedene Zwecke genutzt werden, einschließlich Bereitstellung unserer Dienste an Sie und Ihre Fachhochschule bzw. Universität, Post- und E-Mail-Versand, Bestellungsabwicklung, Entfernung von sich wiederholenden und unnötigen Informationen von Kundenlisten, Datenanalyse, unterstützende Marketing-Maßnahmen, Kundenauthentifizierung, Anzeigen von Suchergebnissen und Links (einschließlich bezahlter Listeneinträge und Links), Erbringung von Kundendiensten und Abwicklung von Kreditkartenzahlungen.
Geschäftspartner, Auftragnehmer und andere Dritte
Gegebenenfalls beziehen wir personenbezogene und sonstige Daten von Geschäftspartnern, Auftragnehmern und sonstigen Dritten. Dies umfasst unter anderem Fälle, in denen Sie dritte Parteien explizit bevollmächtigen, uns Daten zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen können über Software-Anwendungen erfasst werden, die Sie herunterladen oder auf Ihrem Gerät verwenden oder die es Ihnen sonst ermöglichen, mit dem Unternehmen Barnes & Noble zu interagieren.
Unter bestimmten Umständen ist es Ihnen möglich, über ein Microsoft-Konto auf unsere Waren und Dienste zugreifen, ohne zuerst ein kennwortgeschütztes Barnes & Noble-Konto erstellen zu müssen. Beim Zugriff auf unsere Waren und Dienste über ein Microsoft-Konto gibt Microsoft gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten an uns weiter. Wir speichern und nutzen diese Daten zur Verwaltung der Programme und Dienste, an denen Sie nach Wunsch teilnehmen, und in dem von diesen Datenschutzbestimmungen gestatteten Rahmen. Nachdem Sie einmal Ihr Microsoft-Konto zum Zugriff auf unsere Waren und Dienste verwendet haben, ist Ihr Microsoft -Konto in der Regel permanent mit unseren Diensten verknüpft. Bitte beachten Sie, dass Sie über ein Microsoft-Konto keinen Zugriff auf alle unsere Waren und Dienste haben.
Wenn Sie Ihr Konto bei uns mit Ihrem UltraViolet-Konto verknüpfen, erfassen wir gegebenenfalls Informationen über UltraViolet-fähige Filme und Fernsehsendungen, die Sie bei externen Einzelhändlern erworben haben. Dies ermöglicht es Ihnen, Filme oder Fernsehsendungen, die Sie bei uns gekauft haben, über derartige Dritte herunterzuladen oder zu streamen. Weitere Informationen enthalten die UltraViolet-Datenschutzbestimmungen.
4. Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
Barnes & Noble verwendet Ihre personenbezogenen Daten unternehmensweit, um Ihnen ein erstklassiges Kundenerlebnis anzubieten und um im Rahmen der Notwendigkeit unser Unternehmen zu verwalten. Zum Beispiel benutzen wir Ihre personenbezogenen Daten für Folgendes:
5. Wem machen wir personenbezogene Daten zugänglich?
Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten genießen bei Barnes & Noble Priorität. IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN VON Barnes & Noble WEDER AN DRITTE VERKAUFT NOCH VERMIETET.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten im Rahmen von Veräußerungen, Zusammenschlüssen und Übernahmen von Barnes & Noble oder einem seiner Tochterunternehmen an einen Dritten übertragen oder weitergegeben werden können (siehe „Veräußerungen, Zusammenschlüsse und Übernahmen“ weiter unten).
Barnes & Noble gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter an:
6. Wie schützen wir personenbezogene Daten?
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Vorbeugung gegen unbefugte Zugriffe und Preisgabe ergreifen wir spezifische und angemessene Sicherheitsmaßnahmen, vor allem physische, technologische und verfahrenstechnische Maßnahmen. Darüber hinaus setzen wir bei der Übermittlung bestimmter vertraulicher Daten dem Branchenstandard entsprechend Technologien wie die SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) ein, die den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten durch unberechtigte Personen verhindern sollen. Zudem werden wir im Zuge der technologischen Weiterentwicklung zusätzliche Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit ergreifen.
Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Besuch unserer Geschäfte oder Barnes & Noble-Websites sowie bei der Nutzung von Barnes & Noble-Geräten oder -Apps sicher fühlen. Darum genießen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und die Einhaltung strenger Sicherheitsstandards und -verfahren zwar Priorität, doch bitten wir zu bedenken, dass das Internet eine globale Kommunikationsplattform und damit Bedrohungen, Viren und Eindringlingen ausgesetzt ist. Wir können daher nicht versprechen (und Sie dürfen auch nicht erwarten), dass wir in der Lage sind, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit und unter allen Umständen zu schützen.
7. Wie entsprechen wir Ihren Wünschen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten?
Wenn Sie keine weiteren Marketing- und Werbekommunikationen von Barnes & Noble erhalten möchten, gehen Sie einfach wie folgt vor:
Bitte beachten Sie Folgendes: Auch nach der Abbestellung der Werbekommunikationen erhalten Sie möglicherweise weiterhin E-Mails mit Bestellungsbestätigungen, Benachrichtigungen zu Lieferrückständen, Informationen zur Mitgliedschaft und/oder Geschäftskorrespondenz.
Adobe Marketing Cloud & zielgerichtete Werbung
Sie können Ihre Zustimmung zur automatischen Erfassung von Daten zurückziehen, einschließlich Cookies, Adobe Marketing Cloud und zielgerichteter Werbung, indem Sie den Anweisungen im obigen Abschnitt 3(b) folgen oder Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers ablehnen.
Online-Community-Benutzer (Verfügbarkeit vorausgesetzt)
Barnes & Noble bietet Ihnen die Möglichkeit, jederzeit auf die personenbezogenen Daten Ihres Community-Profils zuzugreifen und sie zu korrigieren, zu ändern bzw. ihre Löschung zu verlangen. Folgen Sie dazu den nachstehenden Anweisungen. Alle Zugriffsanfragen werden von uns innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Derzeit können Sie Ihren Profilnamen zwar nicht ändern, sich aber neu registrieren und einen neuen Namen auswählen. Wenn Sie Ihre Profildaten überprüfen oder ändern möchten, melden Sie sich über nook.com bei Ihrem Konto an (Verfügbarkeit vorausgesetzt). Beachten Sie bitte, dass Barnes & Noble die von Community-Benutzern und -Besuchern erfassten Daten unter Umständen archiviert. Darüber hinaus erklären Sie sich durch die Teilnahme an der interaktiven Barnes & Noble-Online-Community und durch die Nutzung der verschiedenen interaktiven Angebote von Barnes & Noble, einschließlich der Übermittlung von Kundenrezensionen und der Mitgliedschaft in den Barnes & Noble Book Clubs (Verfügbarkeit vorausgesetzt), mit dem Erhalt von Nachrichten von Barnes & Noble, anderen Benutzern und den Moderatoren einverstanden.
Sie können jederzeit auf die personenbezogenen Daten Ihrer Community-Profile auf Lark Crafts zugreifen und sie korrigieren oder ändern. Wenn Sie Ihre Profildaten überprüfen oder ändern möchten, melden Sie sich bei larkcrafts.com an. Darüber hinaus erklären Sie sich durch Ihre Nutzung der verschiedenen interaktiven Angebote von Lark Crafts (Verfügbarkeit vorausgesetzt) mit dem Erhalt von Nachrichten von Barnes & Noble, Lark Crafts, anderen Benutzern und den Moderatoren einverstanden.
Sie können auch jederzeit auf die personenbezogenen Daten Ihrer Community-Profile auf SparkNotes.com zugreifen und sie korrigieren oder ändern. Das Ändern des Kennworts ist allerdings nicht möglich. Wenn Sie Ihre Profildaten überprüfen oder ändern möchten, melden Sie sich bei SparkNotes.com an (Verfügbarkeit vorausgesetzt). Darüber hinaus erklären Sie sich durch Ihre Nutzung der verschiedenen interaktiven Angebote von SparkNotes.com mit dem Erhalt von Nachrichten von Barnes & Noble, SparkNotes, anderen Benutzern und den Moderatoren einverstanden.
8. An wen wende ich mich bei Fragen oder Bedenken?
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter privacy@nook.com.
9. Welche weiteren Informationen über die Datenschutzrichtlinie von Barnes & Noble sind für mich relevant?
Richtlinien für Minderjährige und Kinder unter 13 Jahren (in Spanien und anderen Ländern, sofern notwendig, Kinder unter 14 Jahren).
Barnes & Noble ist bestrebt, sämtliche einschlägigen Gesetze und Bestimmungen zur Erfassung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren, insbesondere den US-amerikanischen Children's Online Privacy Protection Act von 1998 sowie andere ähnliche Gesetze, einzuhalten.
Mit Ausnahme der unten stehenden Bestimmungen gilt: (i) Unsere Produkte und Dienste richten sich an Erwachsene und sind für den Kauf durch Erwachsene oder für den Kauf mit der Zustimmung Erwachsener bestimmt. (ii) Personen im Alter unter 18 Jahren („Minderjährige“) dürfen Barnes & Noble-Websites oder -Apps ausschließlich unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten benutzen. (iii) Wir erfassen oder erbitten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern im Alter unter 13 Jahren oder gestatten solchen Personen wissentlich, sich für ein Online-Konto zu registrieren oder personenbezogene Daten auf den Barnes & Noble-Websites zu posten. (iv) Sollten wir erfahren, dass Personen im Alter unter 13 Jahren einer Barnes & Noble-Website personenbezogene Daten überlassen haben, werden wir diese Daten schnellstmöglich entfernen.
Wenn wir bestimmte Gerätefunktionen oder Apps speziell an Minderjährige vermarkten, die möglicherweise jünger als 13 Jahre sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eine überprüfbare Zustimmung zur Nutzung unserer Produkte und Dienste durch diesen Minderjährigen sowie zur Erfassung personenbezogener Daten in Verbindung mit der Nutzung vorlegen. In diesen Fällen benötigen wir eine Bestätigung der uns bereits vorliegenden Kreditkartendaten, und wir setzen den Inhaber des Stammkontos per E-Mail darüber in Kenntnis, dass wir die Zustimmung erhalten haben. Liegen keine Kreditkartendaten vor oder ist die Kreditkarte ungültig, dann wird Ihre Zustimmung nicht erfasst. Mit Ihrer Zustimmung und nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen können wir Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren erfassen, nutzen und weitergeben. Einzelheiten hierzu finden Sie in den oben stehenden Abschnitten.
Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter vermuten, dass ein Minderjähriger unter 13 Jahren ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten oder andere Informationen an uns übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an privacy@nook.co.uk. Sobald wir uns vergewissert haben, dass Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter des Minderjährigen sind, werden wir Sie auf Ihren Wunsch hin umgehend darüber in Kenntnis setzen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihrem Kind erfasst haben und wie diese verwendet oder weitergegeben wurden. Wir werden auf Ihren Wunsch hin die personenbezogenen Daten Ihres Kindes aus seiner Datenbank löschen und unsere Tochtergesellschaften und Partner anweisen, dies ebenfalls zu tun.
Richtlinie zur Datenaufbewahrung
Ihre Daten werden von uns gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, bzw. soweit wir sie zur Erbringung von Diensten Ihnen gegenüber benötigen. Wir speichern und nutzen Ihre Daten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitfälle beizulegen und die Erfüllung der mit uns geschlossenen Vereinbarungen durchzusetzen.
Zugriff auf Ihre Daten
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketingzwecke verwendet werden. Zudem haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern und Unrichtigkeiten korrigieren zu lassen. Beachten Sie bitte, dass wir in dem nach dem anwendbaren lokalen Recht zulässigen Rahmen eine Gebühr für solche Datenanfragen verlangen und Sie auffordern können, Ihre Identität nachzuweisen. Im Anschluss an eine Anfrage werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Ihre bei uns gespeicherten Daten zu liefern, zu korrigieren oder zu löschen. Schriftliche Anfragen und sonstige Fragen zu diesem Thema richten Sie bitte an unter privacy@nook.com. Alle Zugriffsanfragen werden von uns innerhalb von 30 Tagen beantwortet.
Wichtige Informationen zu Geräten, ISPs, Websites und Anwendungen von Dritten
Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen gelten ausschließlich für Daten, die durch das Unternehmen Barnes & Noble erfasst werden. Bei jedem Klick auf Links oder Werbebanner einer Barnes & Noble-Website, über die Sie auf eine Website eines Drittanbieters gelangen, sowie bei der Nutzung, beim Herunterladen oder Installieren von Softwareanwendungen eines Drittanbieters auf Ihrem Gerät unterliegt Ihre Nutzung dieser Websites und/oder Software eines Drittanbieters den Datenschutzbestimmungen dieses Dritten und nicht denen von Barnes & Noble. Beachten Sie auch, dass bei der Nutzung von Barnes & Noble-Websites oder -Apps dritte Mobilgerätehersteller und Internetdienstanbieter (ISPs) gegebenenfalls personenbezogene Daten über Sie erfassen und dass die Nutzung dieser Produkte und Dienste Dritter den Datenschutzbestimmungen dieser Dritten unterliegt.
Darüber hinaus enthält unsere Website Links zu anderen Websites, für die unter Umständen andere Datenschutzbestimmungen gelten als bei Barnes & Noble. Wenn Sie auf einer solchen anderen Website personenbezogene Daten übermitteln, unterliegen diese Daten den Datenschutzbestimmungen der betreffenden Website. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen von Websites, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.
Über Besucher von außerhalb der USA erfasste Informationen
Wenn Sie von außerhalb der USA auf eine Barnes & Noble-Website zugreifen und uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, sollten Sie beachten, dass diese Daten in die USA weitergeleitet und dort gespeichert und verarbeitet werden. Darüber hinaus kann Barnes & Noble Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder weiterleiten, weil beispielsweise dort ein Drittanbieter ansässig ist oder sich dort ein Server befindet. Die Datenschutz- und Sicherheitsgesetze anderer Länder, einschließlich der USA, gewähren Ihnen möglicherweise nicht denselben Schutz wie die in Ihrem Wohnsitzland. Barnes & Noble ergreift jedoch angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Durch Ihre Geschäftsbeziehungen oder Interaktionen mit Barnes & Noble erklären Sie sich mit der Weiterleitung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an bzw. in Einrichtungen in den USA und anderen von Barnes & Noble ausgewählten Einrichtungen einverstanden.
Safe Harbor-Programm
Barnes & Noble hat von TRUSTe das „Privacy Seal“ erhalten. Mit diesem wird bestätigt, dass die vorliegenden Datenschutzbestimmungen und -verfahren auf ihre Übereinstimmung mit den Anforderungen des TRUSTe-Programms überprüft wurden. Details hierzu finden Sie auf der Prüfungsseite, die durch einen Klick auf das TRUSTe Seal angezeigt wird. Das TRUSTe-Programm gilt nur für Daten, die über www.nook.com/gb, www.nookpress.com, NOOK Apps und Ihre Interaktionen mit NOOK Simple Touch, NOOK Simple Touch GlowLight, NOOK GlowLight, NOOK HD und NOOK HD+ erfasst werden. Es gilt nicht für Daten, die über herunterladbare Software Dritter oder auf Geräteebene erfasst werden.
Falls Sie ein offenes Problem im Zusammenhang mit dem Schutz oder der Nutzung von Daten haben, das wir nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt haben, wenden Sie sich bitte an TRUSTe unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Barnes & Noble hält sich in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und aus der Schweiz an die Bestimmungen des amerikanischen Handelsministeriums (Safe Harbor). Barnesandnoble.com LLC hat bescheinigt, dass es die Safe Harbor-Datenschutzprinzipien der Benachrichtigung, Auswahlmöglichkeiten, Weiterleitung, Sicherheit, Datenintegrität, Zugriffsrechte und Durchsetzung einhält. Weitere Informationen über das Safe Harbor-Programm und die Barnes & Noble-Bescheinigung finden Sie unter http://www.export.gov/safeharbor/
Die Ihnen nach geltendem lokalem Gesetz zustehenden Rechte bleiben von diesen Datenschutzbestimmungen unberührt, insofern Sie Anspruch auf derartige Rechte haben. Insbesondere bleiben Rechte, die für Sie als Einwohner eines Mitgliedsstaats der Europäischen Union weder beschränkt noch ausgeschlossen werden können, von diesen Datenschutzbestimmungen unberührt, insofern derartige Rechte auf Sie zutreffen.
Servicebedingungen
Alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen diesen Datenschutzbestimmungen sowie den Nutzungsbedingungen oder Servicebedingungen für das von Ihnen verwendete Produkt bzw. den von Ihnen verwendeten Service. Dies gilt insbesondere für die Begrenzung von Schadenersatz, die Beilegung von Streitfällen und die Anwendbarkeit der Gesetze des Bundesstaats New York (bei einem Vertrag mit barnesandnoble.com llc) bzw. der Gesetze des Großherzogtums Luxemburg (bei einem Vertrag mit Barnes & Noble International, LLC.
Kontaktinformationen
Die Adresse von Barnes & Noble lautet: 122 Fifth Avenue, New York, NY 10011, USA.
Die Adresse von Barnes & Noble International, LLC lautet: 1166 Avenue of the Americas, New York, NY 10036..
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